На главную Права потребителя Новости 1 июня 2015 Заказчица, прождавшая остекления балкона более полугода, отсудила 71 000 руб. Представитель ответчика в суде утверждал, что виновата не фирма, а один из учредителей, который занимался остеклением балконов, но суд указал, что договор был заключен не с физическим лицом. Сюжеты 25 мая 2015 Работа над ошибками: Правила русского языка подвели судью Анализируя грамматику закона, судья Люблинского районного суда забыла про разъяснения Верховного суда. Так, она решила, что только наличие двух и более недостатков позволяет потребителю требовать замены технически сложного товара. Работу над ошибками... Репортаж 8 мая 2015 Суд заинтересовали отношения Volvo Cars Corporation и сборочного завода в Генте В суде юрист потребителя настаивал, что импортер отвечает за все недостатки товара, в том числе вытекающие из договора между автодилером и потребителем. Представитель импортера возражал, что в этом документе может быть написано что угодно – даже то,... Сюжеты 7 мая 2015 "Яндекс.Маркет" оказался не виноват в нарушении прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" после проведения "контрольных мероприятий" по закупке умных часов через "Яндекс.Маркет" осталась недовольна объемом информации о товаре. Но иск к ИТ-компании и продавцу был откло... Новости 28 апреля 2015 Клиентка, не дождавшаяся купленного кухонного гарнитура, отсудила у мебельного салона его двойную цену Стоимость не доставленной заказчице мебели, оплаченная ею авансом, составила 304 000 руб. Новости 27 апреля 2015 Салон, не доказавший неумелую езду покупателя на снегоходе, выплатит ему 676 000 руб. На снегоход действовала гарантия 24 месяца, однако спустя полгода эксплуатации вышел из строя двигатель внутреннего сгорания. Сюжеты 24 апреля 2015 Дела одинаковые, решения разные Схожие обстоятельства двух дел и одна и та же применяемая норма закона, как выяснилось, не гарантируют одинаковой позиции суда. Два спора автовладельцев с дилерами привели к разным результатам: в одном случае Мосгорсуд взыскал с истца все расходы по... Новости 22 апреля 2015 Покупательница отсудила двойную стоимость галстука у магазина, не доказавшего его итальянские "корни" На ярлыке сообщалось, что итальянская марка существует с 1954 года, однако на указанном там же сайте клиентка не нашла никакой информации об этом производителе одежды. Новости 20 апреля 2015 Суд запретил 600-рублевый сервисный сбор с пассажиров купейных вагонов фирменных поездов В сбор были включены питание, постельное белье, санитарно-гигиенический набор и печатная продукция, в отдельных случаях он составлял более 30% от цены билета. Репортаж 17 апреля 2015 Когда аванс становится кредитом Названивая на "платные" номера, истец остался должен МТС 63000 руб. Факт совершения звонков он не отрицал, возмущался в суде лишь тем, что при авансовой системе расчетов на его счете возник отрицательный баланс. Абонент предположил, что с н... Новости 15 апреля 2015 Авиакомпания S7 выплатит пассажиру тройную стоимость чемодана за отвалившееся в полете колесо Мужчина написал претензию перевозчику о возмещении убытков в 3500 руб., однако представители авиакомпании отказались выполнить требования пассажира в досудебном порядке.· Новости 15 апреля 2015 Мебельный салон выплатит 94 000 руб. клиентке, полгода прождавшей кухонный гарнитур Кроме того, покупательница обнаружила ряд дефектов – была повреждена барная стойка, не закрывалась бытовая корзина, одна из фальшпанелей не подходила по размерам. Новости 14 апреля 2015 Суд заставил туроператора вернуть клиенту полцены путевки в Испанию, удержанной за отказ от тура Суд счел положения договора о штрафных санкциях противоречащими закону "О защите прав потребителей", поскольку они ущемляют права клиента, и признал их недействительными. Сюжеты 13 апреля 2015 ВС признал, что ремонт авто мурманчанки в Норвегии является "юридически значимым" Суд первой инстанции отказался учитывать починку автомобиля россиянки за границей и не включил в сроки ремонта на родине время доставки машины до Петербурга. Облсуд·согласился с решением коллег: сроки ремонта истцом подсчитаны неверно, она нарушила у... Новости 8 апреля 2015 Возбуждено 23 дела на главу общества потребителей, наживавшуюся на проверках в супермаркетах Президент общественного учреждения получила более 160 000 руб. от владельцев и сотрудников 26 продуктовых магазинов, в которых ее подчиненные нашли нарушения. Сюжеты 7 апреля 2015 "Ответчик не может спорить с экспертами, им виднее" Дилеру, который продал москвичу подержанный автомобиль с сильно изношенными деталями, не соответствующими комплектации, не удалось переубедить Мосгорсуд в том, что недостатки связаны с последующей эксплуатацией машины. Весомым аргументом в пользу пок... Сюжеты 7 апреля 2015 "Конвейер какой-то" Мосгорсуд не стал назначать еще одну экспертизу, чтобы определить причину поломки двигателя в годовалом "Опеле Антара", и в силу вступило решение суда, по которому вина лежит на сервисном центре: его сотрудники использовали некачественное м... Новости 6 апреля 2015 Столичный SPA-салон выплатит 30 000 руб. клиентке, покрывшейся сыпью с ног до головы Посетительница заказала кофейный пилинг, паровую (кедровую) бочку, шоколадное обертывание, массаж тела и лица, а уже на следующий день у нее появились зуд и высыпания. Новости 2 апреля 2015 Суд удовлетворил 35 исков почти на 1,5 млн руб. к хозяйке кафе, отравившей клиентов шаурмой В частности, бизнесвумен придется выплатить семейной паре и двум их детям, пострадавшим от ее продукции, более 230 000 руб. Репортаж 1 апреля 2015 7-миллионная неустойка споткнулась о довод про злоупотребление правом Не сумев починить машину по гарантии, автовладелец сделал это за свой счет, а потом успешно взыскал сумму с производителя. Видимо, окрыленный успехом в мировой инстанции, он отправился затем в районную – требовать семикратную стоимость авто в качеств... Новости 1 апреля 2015 Столичная патронажная служба оштрафована за дискриминационные договоры с клиентами Роспотребнадзор назначил компании наказание в виде административных штрафов на общую сумму 33 000 руб. Новости 31 марта 2015 ФАС возбудила дело на салон "Много мебели", оставивший покупателей без 90-процентных скидок Условия получения скидок были размещены на последней странице листовки: "Все цены действительны при условии дополнительной покупки". Новости 27 марта 2015 Суд на полгода надел электронный браслет на шеф-повара, отравившую 95 участников корпоративов Сотрудница кафе не соблюдала технологию приготовления блюд, условия хранения продуктов и условия содержания помещений пищеблока. Новости 26 марта 2015 Заказчица отсудила 165 500 руб. у дизайнера интерьеров, не уложившегося в сроки Суд взыскал в пользу женщины внесенный задаток, неустойку, компенсацию морального вреда, судебные издержки и штраф. Сюжеты 24 марта 2015 Мосгорсуд не согласился с первой инстанцией в вопросе о значении буквы "ё" Апелляционная инстанция отменила решение райсуда, который решил, что в споре дилера и автовладельца нельзя идентифицировать его самого из-за разного написания фамилии, а также принадлежащую ему машину. Но истцу, который хотел расторгнуть договор из-з... « 1 ... 5 6 7 ... 20 »
Представитель ответчика в суде утверждал, что виновата не фирма, а один из учредителей, который занимался остеклением балконов, но суд указал, что договор был заключен не с физическим лицом.
Анализируя грамматику закона, судья Люблинского районного суда забыла про разъяснения Верховного суда. Так, она решила, что только наличие двух и более недостатков позволяет потребителю требовать замены технически сложного товара. Работу над ошибками...
В суде юрист потребителя настаивал, что импортер отвечает за все недостатки товара, в том числе вытекающие из договора между автодилером и потребителем. Представитель импортера возражал, что в этом документе может быть написано что угодно – даже то,...
"Общественная потребительская инициатива" после проведения "контрольных мероприятий" по закупке умных часов через "Яндекс.Маркет" осталась недовольна объемом информации о товаре. Но иск к ИТ-компании и продавцу был откло...
На снегоход действовала гарантия 24 месяца, однако спустя полгода эксплуатации вышел из строя двигатель внутреннего сгорания.
Схожие обстоятельства двух дел и одна и та же применяемая норма закона, как выяснилось, не гарантируют одинаковой позиции суда. Два спора автовладельцев с дилерами привели к разным результатам: в одном случае Мосгорсуд взыскал с истца все расходы по...
На ярлыке сообщалось, что итальянская марка существует с 1954 года, однако на указанном там же сайте клиентка не нашла никакой информации об этом производителе одежды.
В сбор были включены питание, постельное белье, санитарно-гигиенический набор и печатная продукция, в отдельных случаях он составлял более 30% от цены билета.
Названивая на "платные" номера, истец остался должен МТС 63000 руб. Факт совершения звонков он не отрицал, возмущался в суде лишь тем, что при авансовой системе расчетов на его счете возник отрицательный баланс. Абонент предположил, что с н...
Мужчина написал претензию перевозчику о возмещении убытков в 3500 руб., однако представители авиакомпании отказались выполнить требования пассажира в досудебном порядке.·
Кроме того, покупательница обнаружила ряд дефектов – была повреждена барная стойка, не закрывалась бытовая корзина, одна из фальшпанелей не подходила по размерам.
Суд счел положения договора о штрафных санкциях противоречащими закону "О защите прав потребителей", поскольку они ущемляют права клиента, и признал их недействительными.
Суд первой инстанции отказался учитывать починку автомобиля россиянки за границей и не включил в сроки ремонта на родине время доставки машины до Петербурга. Облсуд·согласился с решением коллег: сроки ремонта истцом подсчитаны неверно, она нарушила у...
Президент общественного учреждения получила более 160 000 руб. от владельцев и сотрудников 26 продуктовых магазинов, в которых ее подчиненные нашли нарушения.
Дилеру, который продал москвичу подержанный автомобиль с сильно изношенными деталями, не соответствующими комплектации, не удалось переубедить Мосгорсуд в том, что недостатки связаны с последующей эксплуатацией машины. Весомым аргументом в пользу пок...
Мосгорсуд не стал назначать еще одну экспертизу, чтобы определить причину поломки двигателя в годовалом "Опеле Антара", и в силу вступило решение суда, по которому вина лежит на сервисном центре: его сотрудники использовали некачественное м...
Посетительница заказала кофейный пилинг, паровую (кедровую) бочку, шоколадное обертывание, массаж тела и лица, а уже на следующий день у нее появились зуд и высыпания.
В частности, бизнесвумен придется выплатить семейной паре и двум их детям, пострадавшим от ее продукции, более 230 000 руб.
Не сумев починить машину по гарантии, автовладелец сделал это за свой счет, а потом успешно взыскал сумму с производителя. Видимо, окрыленный успехом в мировой инстанции, он отправился затем в районную – требовать семикратную стоимость авто в качеств...
Роспотребнадзор назначил компании наказание в виде административных штрафов на общую сумму 33 000 руб.
Условия получения скидок были размещены на последней странице листовки: "Все цены действительны при условии дополнительной покупки".
Сотрудница кафе не соблюдала технологию приготовления блюд, условия хранения продуктов и условия содержания помещений пищеблока.
Суд взыскал в пользу женщины внесенный задаток, неустойку, компенсацию морального вреда, судебные издержки и штраф.
Апелляционная инстанция отменила решение райсуда, который решил, что в споре дилера и автовладельца нельзя идентифицировать его самого из-за разного написания фамилии, а также принадлежащую ему машину. Но истцу, который хотел расторгнуть договор из-з...
