На главную

Права потребителя

Покупатель, которому плохо упаковали телевизор, отсудил 116 000 руб.
Продавец не смог доказать в суде, что вещь была испорчена по вине истца.
Суд оштрафовал Сбербанк, заблокировавший карту с пособиями на ребенка и матпомощью
Свои действия Сбербанк мотивировал наличием постановления службы судебных приставов, хотя фактически арест на данный банковский счет приставами не налагался.
Суд взыскал с магазина 121 000 руб. в пользу покупательницы "поющего" холодильника
Сумма взыскания оказалась втрое больше стоимости техники.
ВАС занял сторону слабых потребителей
Локальные монополисты из республик, как показывает практика, любят придумывать нестандартные оговорки о подсудности для договоров с потребителями-физлицами. Скоро надзор будет рассматривать чувашский случай, когда коммунальная компания хотела судитьс...
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 17.09.2013
ГД решила "перечитать" проект закона о реформе РАН.-Белоруссия может вернуть гендиректора "Уралкалия" Генпрокуратуре РФ.-Минфин предложил увеличить страховую выплату по вкладам в обанкротившихся банках.-Пиратам отключат музыку.-По...
Покупатель, которому не вернули деньги за неисправный снегоход, отсудил на 435 000 руб. больше
Общая сумма взыскания составила 930 375 руб.
Порочит ли судебный акт включенная в него информация по другому делу?
Юрий Казарян, улетевший в США без визы, не смог получить желанной компенсации от "Аэрофлота". Следить за документами пассажиров - не дело авиакомпании, решила судья Кузьминского райсуда Москвы Елена Соколова. И одновременно дала истцу неожи...
Московский суд узнает у Swiss Air, зачем россиян сняли с рейса перед Новым годом
Россиян, летевших в Танзанию, сотрудники швейцарской авиакомпании оставили на земле в транзитном Цюрихе. Путешественники, которые, по информации второго ответчика, банка "Авангард", были виноваты сами, все-таки улетели, но за билеты пришлос...
Клиент взыскал почти 20 000 руб. с сервисного центра, сбывшего его неработающий системный блок
Владелец товара пять месяцев не приходил за ним в сервисный центр.
Инновации и защита прав потребителя - фокус на клиенте
23-25 октября 2013 г., Москва
Пенсионерка, со второй попытки добравшаяся на мексиканский курорт, судится с оператором
Ошибка в провизе привела к депортации из Мексики российской туристки, намеревавшейся там отпраздновать 60-летие вместе с подругой. Через пару дней она все-таки в страну попала, еще два раза пролетев над Атлантикой, но в итоге оказалась недовольна ном...
Клиент, поскользнувшийся в "Нашем гипермаркете", отсудил 300 000 руб.
"Седьмому континенту", в гипермаркете которого покупатель сломал ногу, не удалось переложить вину на клининговую компанию. Выплачивать компенсацию он будет вместе со страховщиком - "СК "ВТБ Страхование". Районный суд взыскал...
ВАС определит опасность фантомной нормы
Поставщик коммунальных услуг включил в договоры с физлицами условие о подсудности споров арбитражному суду. Эта оговорка, абсурдная с точки зрения права, - ничтожна, но нарушает ли она права граждан? Роспотребнадзор решил, что за подобное надо штрафо...
Супруги-туристы, чей самолет опоздал на 11 часов, отсудили 86 000 руб. у турфирмы
Их тур на Крит был сформирован туроператором "Пегас Красноярск", а перелет осуществлялся чартерным рейсом.
Защитники потребителей не убедили суд, что ценник на пантолеты в "Адидас" неправильный
Борцы за права потребителей обнаружили неправильные ценники в магазине "Адидас" и не нашли уголка потребителя, и пошли в суд. В качестве доказательств они взяли собственный протокол и фотографии из магазина. Но судья решила, что этого недос...
Суд отказал в компенсации покупателю бракованного гарнитура, не отвечавшему на SMS мебельщиков
Суд расценил позицию потребителя как злоупотребление своим правом.
Покупатель некачественного мобильника Samsung Galaxy Note GT-N7000 отсудил у "Мегафона" 82485 руб.
Телефон перестал заряжаться и его владелец не мог пользоваться им в совокупности в течение 78 дней.
Мебельщики, просрочившие три недели с поставкой гарнитура, заплатят покупателю штраф в половину его цены
Также с фирмы в пользу истицы взысканы оплаченная стоимость изготовления мебели, неустойка и компенсация морального вреда.
Посетительница боулинга, сломавшая руку во время игры, отсудила компенсацию в 40000 руб.
С компании также взыскано 20 454 руб. в счет расходов на оплату услуг эксперта и 612 руб. в счет расходов на лечение.
Путин в разы увеличил штрафы за обман потребителей
Соответствующие поправки внесены в в статьи 14.7 и 14.10 КоАП РФ.
Благодаря прокуратуре студенты получили возможность сэкономить 30 руб. при посещении музея
Плата за посещение музея студентами нарушает их право на приобщение к культурным ценностям, отмечает прокуратура.
Вера в качество смартфона Apple обошлась реселлеру в три цены
Полгода адвокат Елена Кац мучилась с зависающим iPhone 4, приобретенном в re:Store за 32 182 руб., а потом решила все же сдать его в ремонт - еще два месяца - и смартфон снимут с годовой гарантии. Но чинить аппарат отказались - техники компании заяви...
Суд разрешил приходить в кинотеатр со своими едой и напитками
Администрация кинотеатра вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала только в случае нарушения общественного порядка и причинения вреда имуществу.
Мосгорсуд обязал импортера доучить Peugeot русскому языку
Юрист Павел Гальченко уже в двух инстанциях доказал, что ремонт его Peugeot 508 может провести как дилер, так и импортер. Но "дочка" французской PSA Peugeot Citroën заниматься проблемой автовладельца - штатный навигатор в машине не...
Своевольный планшет обошелся "Связному" почти в шесть раз дороже цены
Вместо того чтобы просто вернуть клиенту 30 000 руб. за неисправный планшет, ретейлер "Связной" предпочел утверждать, будто устройство в порядке. За что получил иск, по которому вчистую проиграл. Если решение Кузьминского суда устоит в апел...