В Амурской области суд обязал торговую компанию выплатить почти 400-тысячную компенсацию клиентке, купившей дорогостоящий пылесос, который, как выяснилось, во время работы создавал сильные шумы и не соответствовал приложенной инструкции, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по региону.
В Райчихинский городской суд поступил иск местной жительницы к ООО "Профи" о расторжении договора купли-продажи пылесоса, договора потребительского кредита и компенсации морального вреда. Как указала заявительница, после презентации фирмы ООО "Профи" у себя на дому она приобрела в рассрочку на три года пылесос торговой марки Kirby стоимостью 159 900 руб. При заключении договора покупательница передала фирме ООО "Профи" задаток в сумме 5000 руб.
Впоследствии, по словам женщина, она узнала, что фирмой на нее оформлено заявление в АО "ОТП Банк" на получение потребительского кредита на сумму 95 000 руб. Кредит был оформлен на три года под 29 % годовых, итоговая сумма с процентами составила 145 043 руб. Однако после непродолжительной работы пылесоса его владелица обнаружила, что инструкция и технические паспорта пылесоса не соответствуют действительности. Кроме того, при работе шум агрегата был достаточно сильным. В итоге клиентка обратилась в компанию с претензией о расторжении договора, но она осталась без удовлетворения.
Суд, ознакомившись с материалами дела, постановил взыскать с ООО "Профи" в пользу потребительницы неустойку в сумме 236 652 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке ее требований – 118 236 руб., компенсацию морального вреда – 10 000 руб., судебные расходы – 18 000 руб., а всего 382 888 руб. При этом в требовании о расторжении кредитного договора с АО "ОТП Банк" и возложении на компанию обязательств по возврату денег суд отказал.
