На главную

Права потребителя

Москвичам советуют фотографировать ценники в у. е., если они хотят поквитаться с торговцами
С этим фото, по словам столичных чиновников, следует обращаться в городской департамент торговли и услуг, Роспотребнадзор или правоохранительные органы.
ВС РХ обязал автосервис, промолчавший о найденной неисправности, выплатить клиенту 96 000 руб.
Поскольку истец доказал, что недостатки, которые впоследствии привели к возгоранию двигателя, возникли до принятия им работы, то за них отвечает автосервис.
Поликлинике запретили брать деньги за бахилы с посетителей
Санитарно-эпидемиологические требования, в которых указано, что в учреждениях должны осуществляться мероприятия по предупреждению, возникновению и распространению инфекции, обращены к больницам и поликлиникам. Необходимость находиться гражданам (посе...
ФАС наказала МТС за умолчание в рекламе нового супертарифа
Подробные условия тарифного плана были напечатаны мелким, трудным для прочтения шрифтом, а о других важных для потребителей сведениях и вовсе не говорилось.
Судят абонента "МегаФона", угрожавшего взорвать салон связи из-за нулевого баланса на своем счете
У мужчины вызвало недовольство необоснованное, по его мнению, списание с баланса его личного счета средств оператором связи.
Магазин выплатит 125 000 руб. покупателю смартфона Samsung, изготовленного для Люксембурга
Суд, рассмотрев дело, указал, что магазин нарушил права потребителя, не сообщив ему достоверную информацию о телефоне и его изготовителе.
Автомобилист, чей насос для Mitsubishi Pajero потеряли при доставке, отсудил 351 800 руб.
Мужчина заказал перевозку топливного насоса для внедорожника Mitsubishi Pajero стоимостью 198·500 руб., однако груз так и не пришел.
Суд обязал застройщика выплатить более 250 000 руб. жильцу, в чьей квартире промерзали окна
Согласно составленной смете, стоимость работ по замене блоков составила 75·800 руб.
Кафе, отказавшееся вернуть аванс передумавшим организаторам вечеринки, заплатит двойную цену
Представители кафе, отказавшие в возврате предоплаты в размере 112·000 руб., сослались на уже внесенные задатки за фаер-шоу, услуги ведущего и подставку для торта на 170 персон.
Стоматологи, установившие клиентке дешевый протез вместо металлокерамики, выплатят 141 750 руб.
Когда женщина обратилась в другую клинику с воспалением, то узнала, что ей поставили более дешевый протез, чем тот, за который она заплатила.
Больница возместит 105 600 руб. пациентке, которую заставили оплатить бесплатный имплант в ноге
Выяснилось, что женщине сообщили об отсутствии материалов на момент операции и необходимости ждать их доставки в течение месяца.
"ООО – организация, обирающая общество"
Анатолий Боденко узнал об исчезновении юрфирмы, с которой он заключил договор на полное сопровождение своего дела в суде, чуть раньше, нежели это обычно бывает. Благодаря этому у него появились новые юристы, а потом и идея компенсировать расходы на н...
ФАС наказала компанию, лишившую покупателей дверей скидки в 40 %, обещанной на автобусных билетах
Скидка действовала лишь на окно без его установки и не распространялась на входные двери.
Энергетики возместят жильцу стоимость всей бытовой техники, сгоревшей из-за скачка напряжения
Суд пришел к выводу, что энергетическая компания не приняла необходимых мер по надлежащему содержанию электросетей и вовремя не устранила неисправности, ставшие причиной перенапряжения в сети.
Магазин электроники "Белый ветер" выплатит почти 150 000 руб. покупателю iPhone с дефектом
В течение гарантийного срока покупатель не мог использовать свой телефон в совокупности 160 дней.
Автомеханик, спаливший автомобиль клиента, возместит его стоимость в двойном размере
Суд указал, что за сохранность и правильное использование сданной в ремонт вещи отвечает исполнитель услуг.
Женщина, сломавшая ногу, упав у подъезда, отсудила у коммунальщиков 64 800 руб.
Краевой суд указал, что между жильцом и УК сложились отношения потребительского характера и компания оказала жильцу некачественную услугу.
Предприниматель, не установивший в срок кухонный гарнитур, выплатит заказчице его тройную цену
Женщина заказала изготовление и установку мебели за 123 300 руб., а суд взыскал в ее пользу 378 500 руб.
"Основания? Ну она пришла в магазин, тележка упала…"
Покупательница, получившая в одном из гипермаркетов "Ашан" травму ноги, хочет получить от ретейлера и его страховщика около полумиллиона. Вопросы судьи несколько раз ставили ее представителя в тупик, и даже в протоколе будет отражено, что о...
Стоматология выплатит почти полмиллиона рублей пациентке за некачественные протезы и импланты
В защиту своей позиции истица предоставила суду результаты медобследования, согласно которым лечение зубов имело ряд существенных недостатков.
"Здесь мы уже видим злоупотребление правом"
Судья Никулинского райсуда Ирина Юдина откровенно недоумевала, когда юрист хозяина люксового внедорожника Range Rover 4.4 Vogue излагал требования о продлении еще не закончившейся гарантии, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. По слова...
Московское метро по решению судов начало возвращать деньги держателям карт "Тройка"
Из правил использования транспортной карты "Тройка" исключено условие о невозврате оставшихся денег при сдаче карты пассажиром.
Трио соседок отсудило компенсацию за холодные батареи после капремонта
УК дважды безуспешно обжаловала судебное решение, утверждая, что собственники жилья препятствовали ремонту отопительной системы на их жилплощади.
Сотрудник "Билайна" осужден за рассылку по "электронке" заказчикам сведений о соединениях абонентов
Суд назначил специалисту офиса обслуживания и продаж наказание в виде 400 часов обязательных работ.
Полиция проверяет более 100 заявлений от покупателей мобильников, лишившихся 12,7 млн руб.
Всего интернет-магазин в сентябре этого года мог принять от покупателей из различных регионов России заказы на сумму около 100 млн руб.