Компания скорой медицинской помощи из Стонингтона пытается во внесудебном порядке замять дело, начатое против нее одним из клиентов. Кевин Крендл получил поражение ударом молнии, а парамедики ошибочно признали его мертвым и прекратили попытки привести его в чувство.
Через несколько минут полицейский заметил, что Крендл жив, и отвез его в больницу.
В результате несвоевременно оказанной медицинской помощи у Крендела произошли повреждения мозга. Инцидент произошел на стройке, где работал Кевин, в 2005 г.
Руководство медицинской службы отстранило двух санитаров от работы на год и направило их на переобучение.