Пользователи iPhone 4, которые в коллективном иске против Apple жаловались на проблемы с качеством сигнала в новейшей версии смартфона, добились компенсации от производителя.
По соглашению, достигнутому сторонами, истцы получат довольно скромную компенсацию — $15 наличными или бесплатный чехол для телефона. Ее смогут получить все жители США, купившие гаджет после его выхода на рынок в 2010 году. Адвокат истцов Ира Роткен (Ira Rothken) заявила, что на компенсацию могут рассчитывать более 21 миллиона пользователей. Она назвала условия соглашения справедливыми и разумными.
Иски против Apple были поданы недовольными пользователями, которые столкнулись с ухудшением качества связи в том случае, если телефон во время разговора держат в левой руке. При этом перекрывается антенна, расположенная в нижнем левом углу устройства, и связь практически пропадает. Изначально в суды США были поданы 18 отдельных исков, которые впоследствии были объединены в одно дело.
Apple признала существование недостатка не сразу, поначалу заявив, что такая особенность в той или иной форме присуща всем современным смартфонам, не имеющим внешней антенны.
Затем, однако, для решения проблемы пользователям предложили получить бесплатный чехол, изолирующий устройство от руки пользователя. Это предложение действовало в течение двух месяцев. Осенью 2010 года компания объявила об устранении дефекта в выпускаемых ею смартфонах.