Региональные судьи по причине нехватки квалификации разрешают споры граждан с организациями о финансовых услугах, учитывая при этом только нормы закона о защите прав потребителей, пишет "Коммерсантъ".
В качестве примера издание приводит решение Промышленного районного суда Владикавказа, который взыскал с двух банков миллионные компенсации за отказ в открытии вкладов, которые были частью схемы взаиморасчета между двумя физлицами в рамках договора займа. Заемщик, пытаясь открыть вклады в пользу займодавца, не представил кредитным учреждениям его документы, чего требует антиотмывочный закон (115-ФЗ).
Заемщик взыскал с должника сумму займа, проценты и предусмотренные договором штрафы, а тот, уже с банков, – штрафы и моральный ущерб (всего более 6 млн руб). Решение основывалось только на ФЗ "О защите прав потребителя": суд счел, что банки не оказали надлежащую услугу.
Эксперты говорят, что вышестоящие инстанции, вероятно, пересмотрят решение в пользу кредитных организаций. Однако такие случаи для судов первого звена – не редкость, уточняет Ъ.
В начале июля Ассоциация российских банков предложила передать Банку России полномочия по защите прав потребителей финансовых услуг. Сейчас эту сферу, наравне с прочими, контролирует Роспотребнадзор (см. "Банкиры предложили передать защиту прав финпотребителей в ведение ЦБ"). Другое предложение банковского объединения – выделить защиту прав потребителей финансовых услуг в профильный закон.
