Коллекторы составят рекомендации для кредитных организаций. Они будут касаться передачи данных должников. Сейчас регламента нет, что нередко приводит к ошибкам в работе коллекторов, рассказывает «Коммерсант».
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) начала разработку стандартов передачи информации о должниках. Она передается от кредиторов к коллекторам. Унификация данных исключит проблемы с идентификацией должников и облегчит работу коллекторов. В частности, не будет ситуации, когда долг просят вернуть тезку или коллекторы звонят по несуществующему долгу.
Единых правил не существует, к унификации планируется подключить бюро кредитных историй. Банкиры также поддерживают единый стандарт в первую очередь из-за того, чтобы должники не жаловались в Центробанк на нарушение их прав.
