Арбитражный суд Магаданской области признал виновным сотового оператора МТС в неправомерном списании средств со счета абонента при использовании коротких SMS-номеров. До сих пор ответственность в аналогичных ситуациях несли контент-провайдеры, арендующие у операторов такие номера. Если суды возьмут на вооружение решение магаданского арбитража, сотовым операторам грозят серьезные штрафы: в 2009 году на мошеннические схемы через SMS-платежи пришлось 38-45,6 миллионов долларов.
Согласно решению суда в конце прошлого года абонент МТС Антон Смалия пожаловался на оператора в управление Роспотребнадзора по Магаданской области. При попытке скачать фильм с интернет-сайта 94tb.ru г Смалии было предложено ввести свой номер телефона для получения промокода и согласиться с условиями сервиса. Как следует из решения суда, абонент с условиями согласился, после чего получил бесплатное SMS-сообщение с кодом доступа к ресурсу. Однако позже выяснилось, что таким образом Смалия активировал подписку на рассылку платных SMS стоимостью 136 руб. 33 коп. за одно сообщение. Всего абонент получил девять подобных сообщений. Но за все это время ему не поступало SMS с предупреждением, что он может отказаться от платной услуги, навязанной оператором абоненту. Этим оператор нарушил лицензионные требования, утверждает истец.
В МТС утверждают, что виноват не оператор, а его партнер — контент-провайдер "Первый альтернативный" (А1). "Мы применили жесткие штрафные санкции к провайдеру, допустившему такую ситуацию. И наложили запрет на использование им сервиса рассылок",- говорит директор департамента по связям с общественностью МТС Елена Кохановская. При первом обращении абонента к МТС услуга подписки к платному контенту была отключена. После служебного расследования МТС заблокировал номера, с которых приходили SMS-сообщения, и вернул на баланс господина Смалии всю списанную сумму за входящие SMS. Однако суд не согласился с доводами оператора и постановил привлечь МТС к административной ответственности, обязав выплатить штраф в размере 30 тысяч рублей. МТС обжалует решение суда в апелляционной инстанции, говорит Кохановская.
По предварительной оценке партнера AC&M Consulting Оксаны Панкратовой, объем сегмента микроплатежей (SMS-платежи за услуги в интернете) в 2009 году составил 380 миллионов долларов. На мошеннические схемы пришлось 10-12% от этого, или 38-45,6 миллионов долларов.
