ОАО "Аэрофлот — Российские авиалинии" требует с ОАО "Банк ВТБ 24" 194,2 миллиона рублей. Соответствующий иск Арбитражный суд города Москвы рассмотрит по существу 28 февраля. На процессе сегодня суд принял встречный иск банка о взыскании с авиакомпании 26 миллионов рублей и отложил разбирательство.
В пресс-службе авиакомпании сообщили, что иск был подан в связи со сбоем в системе онлайн-продажи авиабилетов. Сбой произошел из-за хакерской атаки. 16 июля компания Assist, которая совместно с ВТБ 24 участвовала в реализации проекта интернет-эквайринга для "Аэрофлота", подверглась хакерской атаке, в результате которой клиенты авиакомпании не могли пользоваться услугой по оплате авиабилетов через Интернет. На устранение последствий атаки потребовалось семь дней, а с 26 июля начался перевод интернет-платежей в Альфа-Банк.
"ВТБ 24 считает все свои действия по отношению к ОАО „Аэрофлот — Российские авиалинии“ во время хакерской атаки корректными и адекватными ситуации, утечки клиентской информации не произошло, — сообщили в пресс-службе банка ВТБ 24. — Система защиты от мошенничества, внедренная банком совместно с компанией Assist, позволила ОАО „Аэрофлот — Российские авиалинии“ не только повысить качество сервиса, но и сэкономить значительные средства". Сумма потерь рассчитывалась исходя из среднего объема продаж за неделю.
"Аэрофлот" не доволен не самим фактом хакерской атаки, а тем, что на устранение последствий атаки потребовалось целых семь дней. Руководство считает это "недопустимым". После июльской хакерской атаки "Аэрофлот" отказался от услуг "ВТБ 24" и перешел на платежную систему Альфа-банка.
В ходе прошлого заседания 3 декабря 2010 года Судья Дмитрий Котельников привлек к процессу в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований, ООО "Мультикарта" и компанию Assist (Санкт-Петербург) по ходатайству ответчика. "Права и интересы этих организаций будут затронуты решением по делу. Кроме того, представители этих компаний смогут дать ряд пояснений по делу", — считает юрист ВТБ-24. Тогда же представитель "Аэрофлота"сообщил "Право.Ru", что в данный момент рассматривается вопрос об увеличении суммы иска. Новый расчет авиаперевозчик хочет представить к следующему заседанию.
