В Нижегородской области суд взыскал с турфирмы в пользу клиентки более 250 тыс. руб. за недооформленные визы, из-за чего ее семья не смогла выехать в ОАЭ, сообщает пресс-служба Нижегородского областного суда.
В иске женщина указала, что 10 декабря 2011 года между ней и турфирмой был заключен договор о подборе, бронировании и реализации туристических путевок в ОАЭ, за которые она заплатила 123 973 руб., и 4854 руб. – за оформление визы.
Турфирма обязалась оформить все документы на выезд в ОАЭ самой клиентке, ее мужу и ребенку с 20 по 27 декабря 2011 года.
Однако в результате виза на мужа клиентки не была оформлена, а на ребенка была оформлена ненадлежащим образом. Из-за этого семья не смогла выехать в ОАЭ, и отдых был сорван.
В удовлетворении претензии клиентки о возврате денег, поданной 23 декабря 2011 года, турфирма отказала.
Канавинский районный суд постановил взыскать с турфирмы расходы на путевки и оформление визы в размере 128 827 руб., неустойку в размере 30 тыс. руб., компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб., расходы на услуги представителя в размере 5 тыс.руб., штраф в размере 84 413 руб. 50 коп. — в общей сложности 258 240 руб.59 коп.
