Федеральная антимонопольная служба наложит взыскание на "Хоум Кредит энд Финанс Банк" за рассылку рекламных SMS-сообщений, согласия на получение которых абоненты не давали, сообщает пресс-служба ФАС.
Ранее в ФАС поступили обращения граждан о получении ими в 2011 и 2012 годах рекламы услуг ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" посредством SMS-сообщения. Банк рекламировал новые финансовые продукты, различные акции и предложения, сообщал об открытии новых офисов.
Получатели SMS-рекламы от номера HomeCredit сообщили, что согласия на ее получение не давали. Причем один из абонентов отметил также, что обращался к банку с просьбой отключить его от услуги SMS-рассылки, однако реклама на его номер продолжала поступать и после его отказа.
Комиссия ФАС предписала "Хоум Кредит энд Финанс Банку" прекратить дальнейшее распространение ненадлежащей рекламы и возбудила в отношении него дело об административном правонарушении для определения размера штрафа.
В связи с многочисленными случаями незаконного распространения такой рекламы ФАС напоминает правила обращения с жалобой на рекламные SMS, согласие на получение которых не давалось. К самой жалобе необходимо приложить фотографию дисплея телефона с текстом сообщения, распечатку электронной почты или аудиозапись звонка, а также заверенную детализированную выписку от оператора связи, подтверждающую поступление SMS-сообщения, звонка. При этом ФАС рекомендует обратить внимание на договор по оказанию услуг связи: во многих случаях в нем уже содержится согласие на получение любой SMS-рекламы. Жалобы можно направлять по электронной почте delo@fas.gov.ru или на почтовый адрес ФАС России: Садовая-Кудринская ул., 11, Москва, Д-242, ГСП-5, 123995.
