На главную

Права потребителя

Клиентка мебельного салона отсудила неустойку за сорванную из-за роста валютного курса покупку
Женщина заключила договор в ноябре 2014 года и должна была получить мебель в начале текущего года, но продавец сообщил ей, что изготовитель поднял цену.
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 24.11.2015
В УК предложено вернуть конфискацию всего имущества.–ВС: за сбой компьютера отвечает банк, а не клиент.–Поставщикам меняют электронную подпись.–Греф выступил за полную приватизацию Сбербанка.–Бывший борец с коррупцией получил нож в спину.–РСП может о...
"Захочет – даст, захочет – не даст": Автосалоны не обязаны заменять машину на время ремонта, счел ВС
Столичный адвокат приобрел автомобиль с дефектом, но автоцентр отказался предоставить замену на время гарантийного ремонта: согласно постановлению Правительства, автомобиль не входит в список исключений из правил о замене. Юрист пошел оспаривать пере...
ВС не стал обязывать автосалоны выдавать машины на время ремонта
Адвокат обжаловал соответствующий пункт перечня Правительства РФ, который запрещает требовать это от автосалонов.
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 18.11.2015
Всех причастных к подрыву Airbus A321 Путин приказал найти и уничтожить. –КС добавили полномочий: он сможет признавать неисполнимыми в РФ решения международных судов. –Суды Москвы будут охранять казаки. –Согласована компенсация за утрату единственног...
Роспотребнадзор наказал "Седьмой континент", выдававший винный напиток за вино
Винный напиток отличается от вина тем, что помимо винного материала в него может быть добавлен спирт, фруктовые или ягодные ароматизаторы и красители.
За поджог автомобиля парковка выплатит клиенту 290 000 руб.
Экспертиза показала, что причиной возгорания стал источник открытого огня и горючая жидкость, разлитая на поверхности машины.
Самопроизвольный непожар – как хитрый договор сэкономил страховщику 1,6 млн руб.
Автовладелец предполагал, что, застраховав автомобиль, оградил его от любых неприятностей. Но когда беда все-таки произошла, выяснилось, что у страховой компании свое представление о том, что такое пожар, и выплачивать возмещение по договору она не н...
Дачница отсудила 720 000 руб. у столяра, не сделавшего ей беседку за 16 дней
Суд постановил взыскать с предпринимателя в пользу заказчицы, в частности, выплаченные ею 350·000·руб., такую же сумму неустойки, расходы на оплату услуг представителя·– 15·000·руб.
Покупатель бракованного телевизора отсудил 47 000 руб.
Товароведческая экспертиза показала, что неисправности являлись существенными и были вызваны либо неквалифицированной перевозкой телевизора, либо его неправильной упаковкой.
Правительство наделило дополнительными правами постояльцев российских гостиниц
Документом, в частности, устанавливается, что клиент вправе в любое время отказаться от договора на оказание гостиничных услуг при условии оплаты фактически понесенных отелем расходов.
Мосгорсуд отказался компенсировать ущерб водителю, который заправился не тем топливом
Автовладелец перепутал бензоколонки, и его заправили бензином вместо дизельного топлива. Автомобилю потребовался дорогостоящий ремонт, оплачивать который не пожелала ни одна из сторон. Почему сломалась машина, кто виноват и должен платить за ее почин...
Покупатель отсудил у "М.Видео" двойную цену планшета Apple за погасший через полтора месяца экран
Экран гаджета стал мерцать, при этом картинка на нем зависла, а после перезагрузки экран побелел, однако продавец отказался заменить товар и посоветовал обратиться в сервисный центр.
КС отклонил жалобу на ФКЗ о присоединении Крыма к России
Конституционный суд в своем определении, в частности, указал, что постановка вопроса о нахождении в составе РФ Крыма и Севастополя не согласуется с компетенцией суда.
Покупатель отсудил 250 000 руб. за кухонный гарнитур не того цвета
Впоследствии изготовитель поставил гарнитур нужной расцветки, однако на фасаде были заметны дефекты, образовавшиеся при покраске.
Покупательница отсудила 380 000 руб. за слишком шумный пылесос
При этом суд отказал в расторжении кредитного договора, оформленного продавцом на женщину в АО "ОТП Банк", на сумму 95 000 руб., и ей придется погасить с процентами 145 043 руб.
За лишние полгода ожидания квартир покупатели отсудили у застройщика 370 000 руб.
По условиям договора многоквартирный дом должны были сдать в эксплуатацию 31 декабря 2014 года, однако в итоге квартиры семье передали лишь в мае - после обращения в суд.
ВС просят обязать автосалоны выдавать подменные автомобили на время ремонта
В суд обратились два столичных адвоката, которые обжалуют постановление Правительства, разрешающее отказывать в подмене, несмотря на недостаток, препятствующий эксплуатации.
Апелляция увеличила до 173 500 руб. компенсацию покупательнице за гарнитур, не соответствовавший эскизу
При этом за изготовление и установку кухонного гарнитура клиентка заплатила только 58 800 руб.
Владелец Citroen C5, "западавшего" на ходу, вернул его импортеру через 4 года
Шесть раз за год ломался Citroen C5, шесть раз дилеры его чинили, потратив в сумме на это больше 150 дней. Но расстаться с автомобилем его владелец решил после того, как тот сломался в седьмой раз, когда гарантия истекла. Бесплатный ремонт - "же...
За утерянный авиакомпанией багаж пассажирка бизнес-класса отсудила почти 40 000 руб.
Первоначально перевозчик компенсировал клиентке стоимость потерянного багажа из расчета $20 за один килограмм его веса.
"Невозвратный" тариф не спас "Аэрофлот" от претензий пассажира
Москвичка купила авиабилеты до Дели и обратно, а потом решила никуда не лететь. Авиакомпания и агент на претензии не отвечали, пришлось требовать возврата денег через суд. Но ее ждала неприятная неожиданность: тариф оказался "невозвратным",...
Мосгорсуд защитил клиента, которого банк подозревал в отмывании средств
После поступления и обналичивания крупных денежных сумм банк заподозрил клиента в отмывании преступных доходов и попросил доказать, что это не так. А когда он этого не сделал, заблокировал карту и счет. Первая инстанция решила, что потребитель в этом...
Апелляция согласилась наказать "ВТБ 24" за завышенную в 25 раз неустойку в типовом кредитном договоре
Также кредитным договором "ВТБ 24" была установлена очередность исполнения обязательств заемщика по погашению долга, не соответствующая очередности, указанной в ГК РФ.
Покупательница загоревшегося холодильника Indesit отсудила 400 000 руб.
В результате возгорания была повреждена мебель, бытовая техника, осветительные приборы, электропровода и отделка по всей квартире.