Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Марий Эл сообщило о привлечении к административной ответственности АО «Альфа-банк». Кредитная компания оплатила рекламу «семейной ипотеки со ставкой 5,5 %» на Русском радио. В марте 2023 года сообщение транслировалось в эфире.
Ведомство изучило спорную информацию аудио-ролика и выявило нарушение ст. 5 и 28 Закона о рекламе. УФАС решило, что ипотечный кредит — это финансовая услуга, поэтому в рекламе ипотеки должны быть указаны все существенные условия. Реклама «Альфа-банка» отображала только привлекательную сторону услуги, но не информировала потребителя о полной ситуации. Поэтому клиент не мог адекватно оценить предстоящие траты, основываясь только на таких сведениях.
УФАС указало, что для полного понимания будущих финансовых трат и вложений потребитель должен знать минимальную и максимальную сумму кредита (от 600 000 руб. до 12 млн), срок кредитования (от 3 до 30 лет), а также иметь представление о порядке вычисления процентов, о возможности досрочного снятия денежных средств и других условиях кредитования. Отсутствие существенных условий кредитования делает рекламу недостоверной и обманывает ожидания потребителя.
Регулятор привлек АО «Альфа-банк» к административной ответственности по ст.14.3 КоАП и назначил наказание в размере штрафа в 500 000 руб.