Телезрители пожаловались Федеральной антимонопольной службе на рекламу «Альфа-Банка». Ролик показывали в эфире «Муз ТВ». Потребителям обещали бесплатное обслуживание и снятие наличных с кредитной карты, а еще от 30 до 50% ежемесячного кэшбэка. Были и другие условия, но находились они в мелкой поясняющей сноске, трудной для восприятия. Плохо просматривалось, например, то, что максимальная сумма кэшбека составляла 5000 руб., а лимит снятия наличных — 50 000 руб.
ФАС посчитала, что ролик банка может ввести потребителей в заблуждение и нарушает закон о рекламе. Кредитную организацию оштрафовали на 500 000 руб., сообщили в пресс-службе ведомства.
В конце июля антимонопольный орган уточнял, что сумма штрафов для «Альфа-Банка» с начала 2023 года достигла 20,1 млн руб. Люди жалуются на то, что из рекламы кредитной организации понятно не все. Например, в сообщении об ипотеке компания не назвала срок, рамки процентной ставки и наличие первоначального взноса