Граждане пожаловались Федеральной антимонопольной службе на рекламу, в которой говорилось: «Альфа-банк» первым в России отменил все комиссии за переводы и платежи. Закажите бесплатную дебетовую «Альфа-карту». Важная информация об ограничениях приводилась в сноске мелким шрифтом.
ФАС согласилась: ролик может ввести людей в заблуждение. Ведомство возбудило дело по признакам нарушения Закона о рекламе. Если вину банка подтвердят, его оштрафуют.
Федеральная антимонопольная служба возбудила уже несколько дел в отношении кредитной организации в этом году: одно в феврале, два в апреле и четвертое в мае. Потребители жалуются на то, что из рекламы банка понятно не все. Например, в сообщении об ипотеке компания не озвучила срок, рамки процентной ставки и наличие первоначального взноса.