В Федеральную антимонопольную службу поступила жалоба на рекламу лояльности «Альфа-Банка», которую показывали в телеэфире. Зрителям обещали баллы за открытие счета. Но информация о том, что акция распространяется лишь на первый счет отображалась в поясняющей сноске недолго и мелким шрифтом. Как и объективные критерии сравнения услуги, которые иллюстрировали тезис о том, что у кредитной организации «лучшая программа лояльности». Зрители не успевали прочитать.
ФАС посчитала, что ролик может вводить в заблуждение и содержит признаки нарушения закона «О рекламе». Если нарушение подтвердится, кредитной организации будет грозить штраф, сообщили в пресс-службе ведомства.
Антимонопольный орган уже возбуждал дело в отношении «Альфа-Банка» в этом году. Тоже из-за рекламы. Об отмене комиссии за эквайринг сообщалось крупным шрифтом, а важные уточнения — мелким. Потребители получали неполную информацию.