Граждане, которых призвали на военную службу в рамках мобилизации, могут получить компенсацию затрат на билеты, которые в результате не смогут использовать. Порядок такого возврата средств разъяснила 5 октября первый замминистра труда и соцзащиты Ольга Баталина на брифинге по социально-гуманитарным аспектам мобилизации.
В случае призыва отказ от поездки и, соответственно, от купленного билета считается вынужденным. Это дает мобилизованному право запросить возврат уплаченных за билет средств. Это возможно даже по невозвратному тарифу.
Для получения средств за железнодорожный билет нужно обратиться в кассу и предоставить удостоверение личности и подтверждение мобилизации заявителя, скорее всего повестку. Если призывник уже уехал в часть, за него средства могут получить близкие по простой доверенности. Ее могут удостоверить прямо в военкомате.
Для возврата средств за авиаперелет нужно обратиться по месту приобретения билета с тем же набором документов. Если билеты были приобретены на сайте авиаперевозчика или через контакт-центр, то направить документы можно тем же способом.
Железнодорожные компании также позволяют вернуть средства тем, кто планировал совместную поездку с мобилизованным гражданином. Для этого в кассе нужно предъявить удостоверения личности всех участников поездки. Билеты должны быть на один и тот же поезд или включены в одно бронирование. Некоторые авиакомпании тоже предусматривают такую опцию.