Федеральная служба судебных приставов признала обоснованными 9400 жалоб россиян на взыскателей долгов в 2024 году, сообщает РБК со ссылкой на данные ведомства. Уточняется, что это новый рекорд за все время раскрытия статистики (с 2019 года).
Доля обращений по подтвержденным фактам нарушений также оказалась максимальной за пять лет — 29% от общего числа рассмотренных заявлений (более 32 000).
Всего за 2024 год россияне подали в службу судебных приставов около 52 000 жалоб — на 8,6% меньше, чем в 2022–2023 годах, но ощутимо больше, чем в 2019–2021 годах.
Контроль ФССП
Служба ведет реестр и осуществляет надзор за несколькими группами взыскателей: профессиональными коллекторскими агентствами, банками и микрофинансовыми организациями.
В статистику ведомства попадают жалобы на всех участников рынка и взыскателей-физлиц.
Последние, в свою очередь, обязаны соблюдать профильный закон «О взыскании», регламентирующий частоту взаимодействия коллекторов с должниками и правила общения.