ПРАВО.ru
Юррынок
17 января 2022, 15:35

АП Москвы: агрегаторы для адвокатов должны соблюдать корпоративную этику

АП Москвы: агрегаторы для адвокатов должны соблюдать корпоративную этику
ФПА и Сбер запустили совместный проект «СберПраво», который, в частности, позволит клиентам получать юридические консультации в формате недорогой подписки. Многие юристы выразили обеспокоенность «демпингом» и «кабалой», которыми чревато появление агрегатора. АП Москвы призывает к осмотрительности при использовании цифровых платформ: ведь они подчиняются собственным правилам, а не этическим нормам адвокатской корпорации.

14 января Адвокатская палата Москвы вновь опубликовала свою позицию об оказании юридической помощи с использованием сторонних электронных ресурсов. АП Москвы отметила, что ей неизвестны цифровые платформы, которые в полной мере гарантируют соблюдение прав и интересов адвокатов. Оказание услуг через интернет становится все более востребованным, но адвокатам, в силу специальных корпоративных требований, следует быть с ними осмотрительными. АП Москвы не готова рекомендовать какие-либо ресурсы или гарантировать их стабильную работу и соблюдение прав адвокатов со стороны их администрации. 

Поводом для публикации стала развернувшаяся в интернете дискуссия из-за сервиса «СберПраво», который Сбербанк запустил совместно с Федеральной палатой адвокатов, и других аналогичных площадок. Право.ru поговорило с вице-президентом АП Москвы Сергеем Зубковым и выяснило, что именно беспокоит адвокатуру при работе со сторонними цифровыми площадками.

Прекрасная возможность и «неизбежное» решение

Сервис позволяет получить «юридические услуги по ценам гораздо ниже, чем на рынке юридической помощи в целом», а также предоставляет некоторые виды услуг по подписке. Например, премиум-подписка стоит 5000 руб. в год и позволяет неограниченное число раз обращаться за консультацией и обжалованием автоштрафов в течение этого срока; пакет предусматривает еще ряд услуг.

Еще можно приобрести отдельные услуги, например, онлайн-консультация без анализа документов по вопросам, связанным с недвижимым имуществом, стоит со скидкой 910 руб., а с анализом — 1190 руб. 

На скриншоте с сайта самого сервиса фигурируют цены в 1399 руб. за сопровождение сделки и столько же за консультацию по семейному праву.

Президент ФПА Юрий Пилипенко отметил неизбежность появления таких продуктов в цифровую эпоху. По его мнению, это «отличное решение для людей, которые ищут надежный источник получения квалифицированной юридической помощи в интернете» и дополнительная возможность реализовать свои профессиональные компетенции для адвокатов. Директор правового департамента Сбера Игорь Кондрашов считает, что сервис даст гражданам «прекрасную возможность отличить мошенника от профессионала». Сервис проверяет юристов и адвокатов, оказывающих услуги, отсеивает некомпентентных. 

По данным ФПА, на конец декабря к «СберПраву» присоединились более 3000 адвокатов, еще 26 000 адвокатских образований и около 73 000 адвокатов планируют это сделать. В будущем агрегатор намерен также привлечь нотариусов, экспертов, переводчиков и других специалистов для полного юридического сопровождения в рамках единого сервиса.

«Работать за еду»

Но многие представители профессии не разделяют оптимизма ФПА. Так, в фейсбук-сообществе «Адвокатская практика» опасаются, что Сбер «пытается обесценить юридические услуги». Адвокат Омской областной палаты адвокатов Алексей Ткачев рассказал, что из любопытства присоединился к «СберПраву» с момента запуска проекта, но не заключил ни одного соглашения: он считает фиксированные цены агрегатора очевидно заниженными, а предложенные им расценки в ответ на договорные заявки не устраивают уже площадку. По его мнению, «СберПраво» планирует привлечь максимальное количество адвокатов и устраивать между ними торги на понижение.

Как адвокат с 25-летним стажем, я несогласен с таким демпингом и обесцениванием. Я не боюсь рынка, я в нем с 90-х. Но если мы корпорация, то должны придерживаться рекомендуемых палатами цен. 

Алексей Ткачев, адвокат

Похожую позицию выразил партнер юрфирмы Синум АДВ Синум АДВ Федеральный рейтинг. группа Банкротство (споры mid market) группа Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры: high market) Артем Казанцев на портале zakon.ru. Он сравнил «СберПраво» с другим агрегатором — «Яндекс.Такси», чья политика не раз вызывала протесты и забастовки недовольных зарплатами водителей. «Для скорейшего захвата рынка агрегатор, используя неограниченные финансовые ресурсы, может использовать и демпинг, и другие недобросовестные практики», — полагает Казанцев. В результате, возможно, «юристы начнут работать за еду».

В комментариях к статье отмечают, что аналогичная ситуация уже произошла на сервисах Профи.ру и YouDo, где пользователи могут сами задать цену услуг, которые хотят получить. Некоторые юристы соглашаются на крайне низкую оплату и «берут количеством», в результате вытесняя с площадки коллег, которые работают по адекватным ценам.

Некоторые юристы надеются, что неизбежно низкое качество таких услуг в итоге отпугнет потребителей. Другие отмечают, что в регионах многие и так давно работают «за еду», а начинающим специалистам даже пойдет на пользу возможность наработать опыт на таких заказах. По мнению ряда комментаторов, в сфере юруслуг важную роль играет доверие, и потому личные рекомендации весомее поиска в интернете; это должно помешать сайту-агрегатору занять значимую долю рынка.

Традиции адвокатуры против лайков и пользовательских соглашений

Часто дизлайки и ложные, ничем не подтвержденные негативные отзывы используются для недобросовестной борьбы с конкурентами. К сожалению, это постыдное явление уже имеет место в борьбе за клиента и в адвокатской среде, отмечает вице-президент АП Москвы Сергей Зубков: «Мы постоянно наблюдаем появление различных ресурсов с такими «отзывами» и рейтингами, где не стесняются прямого обмана и клеветы. При этом найти владельцев подобных сайтов довольно сложно».

Все мы знаем, как система лайков негативно влияет на оценки не только качества работ и услуг, но даже уже и произведений искусства.

Сергей Зубков

Если бы какая-то платформа взяла на себя юридические обязательства обеспечивать соблюдение КПЭА и законодательства об адвокатской деятельности, поступилась своими возможностями в пользу защиты профессиональных прав со стороны корпорации, следила за справедливой оценкой участников, АП Москвы это бы приветствовала. Заверений и обещаний только на словах явно недостаточно.

Найти баланс: каким будет онлайн-правосудие в России

Но пока такой платформы, как говорит Зубков, нет. В частности, не опубликовано каких-либо документов, которые бы действительно обязывали операторов интернет-платформ или иных проектов гарантировать соблюдение норм корпоративной этики и подтверждали бы соответствующие полномочия органов адвокатского самоуправления.

Что касается ценообразования и возможного «демпинга», было бы правильно, чтобы такие агрегаторы устанавливали нижний порог стоимости правовой помощи по согласованию с адвокатским сообществом, считает Зубков.

Удаленное оказание помощи адвокатами имеет большое будущее, признает вице-президент АП Москвы. Но имеющиеся сейчас проекты построены исключительно на коммерческих принципах и действуют по своим правилам, которые зачастую очень далеки от принципов адвокатской деятельности и ее настоящей роли в обществе. Эффективный проект вполне возможен в сотрудничестве адвокатской корпорации с IT-компаниями, но требует строгой правовой регламентации, разумного и справедливого разграничения зон ответственности, подытожил вице-президент АП Москвы.