На главную Права потребителя Сюжеты 21 февраля 2018 Можно ли вернуть деньги за "кредитную" страховку, ответил Верховный суд В марте 2016 года вступили в силу Указания ЦБ, которые позволяют потребителю в течение пяти дней отказаться от добровольной страховки жизни и здоровья и вернуть страховую премию. Применяется ли это правило, когда страховку заемщику выдают в обеспечен... Новости 2 февраля 2018 АКИТ указала на новый вид потребительского экстремизма онлайн Роспотребнадзор просят принять меры против потребительского экстремизма: покупатели могут получать выгоду за счет интернет-магазинов с помощью законодательства о защите прав потребителей. С письмом от Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) озна... Новости 15 января 2018 Россияне готовят иски к Apple на десятки миллионов рублей Дело о намеренном замедлении iPhone дошло до России: NLF Group и Lex Borealis готовят иски в Тверской районный суд Москвы и другие суды. Суммы исковых требований достигнут десятков млн руб., сообщает «Коммерсант». Новости 15 января 2018 Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 15.01.2018 Российские пользователи намерены судиться с Apple из-за искусственного замедления iPhone. - Путин готовит бюджетный маневр после президентских выборов. - Бизнес могут заставить страховать риски утечки персональных данных. - Медиахолдинги разрабатываю... Актуальные темы 28 декабря 2017 В договоре ни слова: что делать потребителю, подписавшему пустой лист Все юристы советуют не подписывать договор на бегу и не оставлять в нем незаполненных строчек, особенно если дело касается наиболее важных условий: цен, комплектующих, конкретного перечня работ или услуг. Но потребители продолжают подписывать пустые... Сюжеты 21 декабря 2017 Верховный суд рассказал, когда применять закон о защите прав потребителей Отдав машину на станцию техобслуживания, никак не ожидаешь, что она вернется к тебе с новыми повреждениями. Но именно это и произошло у автомобилистов из Санкт-Петербурга. Ситуация осложнилась тем, что первоначальный ремонт был восстановительным и оп... Сюжеты 23 ноября 2017 Вернуть деньги за БАДы: Верховный суд рассказал, когда это возможно Пенсионерка потратила 365 000 руб. на биологически активные добавки,но результат ее не устроил. После этого она обратилась в суд, где настаивала, что реклама на радио и сотрудники фирмы предлагали купить именно лекарства. Два суда иск отклонили: преп... Актуальные темы 20 ноября 2017 Было и прошло: можно ли исключить из платежек старые долги за "коммуналку" Компания, которая оказывает коммунальные услуги, выставляла платежки c учетом старых долгов, по которым вышел срок исковой давности. Жительница потребовала их исключить, но получила отказ и отправилась в суд. Две инстанции разрешили дело по-разному.... Сюжеты 16 ноября 2017 Авто с недостатками: кто ответит за неправильно установленное оборудование Проблема выполнения некачественного ремонта или неправильной установки оборудования стоит остро. Даже официальные дилеры не всегда обладают необходимыми знаниями и навыками, чтобы сделать это на должном уровне. Если их небрежность приведет к возникно... Новости 15 ноября 2017 ЦБ хочет защищать банковских клиентов вместо Роспотребнадзора Банк России намерен получить от Роскомнадзора полномочия по защите клиентов кредитных организаций. Таким образом, ЦБ может превратиться в мегарегулятора на рынке финансовых услуг. Новости 15 ноября 2017 Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 15.11.2017 Конституционный суд потребовал установить жесткие сроки для возобновления уголовных дел. - В России возрождается налог на модернизацию. - ЦБ хочет защищать банковских клиентов вместо Роспотребнадзора. - Верховный суд разъяснил, как квалифицировать би... Актуальные темы 30 октября 2017 Деньги за кредитную страховку, долг самому себе и другие споры ВС Можно ли вернуть деньги за страховку, которую продают вместе с кредитом, если потребитель заплатил за нее добровольно и согласился с условием, что средства в случае отказа не возвращаются? Два суда встали на сторону банка, но ВС не готов с ними согла... Новости 27 октября 2017 ВС разбирался, может ли вуз требовать оплату от студентов только авансом Защищает ли студентов закон о защите прав потребителей? Актуальные темы 25 октября 2017 Поезда и самолеты: права пассажиров, о которых вы не знаете На поездах или в самолетах ездят почти все, но немногие знают все права, которые записаны в многочисленных правилах мелким шрифтом. А ведь они могут помочь сэкономить на услугах и сделать путешествие более комфортным. Рассказываем, кто размещает чемо... Актуальные темы 14 сентября 2017 Идеальная страховка: как правильно застраховать имущество Клиент обратился к страховщику, чтобы получить положенное возмещение. Однако страховая компания затянула с выплатой и перечислила своему клиенту большую часть денег лишь тогда, когда он обратился в суд. Остальное страхователь получил в судебном поряд... Сюжеты 12 сентября 2017 ВС разрешил дело о дольщике и квартире с недостатками Если дольщику пытаются передать жилье с недостатками, он может отказаться ее принимать, а вместо этого потребовать привести квартиру в порядок. Застройщик обязан сдать ее в срок уже в отремонтированном виде, а если не успеет – оплатить неустойку. Но... Новости 11 сентября 2017 Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 11.09.2017 Правительство обяжет организаторов митингов уведомлять о вопросах, послуживших причиной их проведения. - Минфин выступил против отмены налога на движимое имущество компаний. - Разработан порядок учета выданных за рубежом свидетельств о браке и рожден... Новости 4 сентября 2017 Медведев утвердил стратегию по защите прав потребителей Глава правительства Дмитрий Медведев утвердил государственную политику в сфере защиты прав потребителей, обеспечения соблюдения прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам. Новости 28 августа 2017 Минтруд предлагает увеличить штрафы за нарушение прав социально уязвимых потребителей Ущемление прав социально незащищенных потребителей выделят в отдельный состав правонарушения. Сюжеты 28 августа 2017 Квартира опоздала: Верховный суд рассказал о сроках давности жалоб на застройщика Покупательница квартиры по договору долевого участия получила ее на несколько лет позже, чем ожидалось. Она отправилась в суд, потребовав компенсацию за поздно сданное жильё. Но застройщик возражал, что срок исковой давности пропущен, и это сама заяв... Новости 28 августа 2017 СМИ: региональные суды игнорируют финансовое законодательство в пользу потребительского Региональные судьи по причине нехватки квалификации разрешают споры граждан с организациями о финансовых услугах, учитывая только нормы потребительского законодательства. Сюжеты 24 августа 2017 Верховный суд запретил продавать автомобили без документов Закон о защите прав потребителя запрещает продавцу задерживать передачу оплаченного товара. Но что делать, если товар передан, а документы по нему – нет, и может ли покупатель требовать от продавца компенсацию? Как может защитить свои права автовладе... Сюжеты 7 августа 2017 Советуют судьи: кто виноват и что делать, если задержали авиарейс Летом, в период отпусков, пассажиры авиакомпаний часто могут столкнуться с задержками рейсов. Кто несет за нее ответственность – авиакомпания или туроператор? Кто виноват, если на рейс пассажир не попал из-за отсутствия визы, и когда можно получить к... Новости 4 августа 2017 Покупатель отсудил у "Связного" 205 000 руб. за неисправный iPhone 6 Новый гаджет недолго радовал своего владельца – вскоре после покупки он перестал включаться, а магазин отказался ремонтировать его по гарантии. Актуальные темы 1 августа 2017 Как это работает: защитить права потребителей На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует с... « 1 2 3 ... 20 »
В марте 2016 года вступили в силу Указания ЦБ, которые позволяют потребителю в течение пяти дней отказаться от добровольной страховки жизни и здоровья и вернуть страховую премию. Применяется ли это правило, когда страховку заемщику выдают в обеспечен...
Роспотребнадзор просят принять меры против потребительского экстремизма: покупатели могут получать выгоду за счет интернет-магазинов с помощью законодательства о защите прав потребителей. С письмом от Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) озна...
Дело о намеренном замедлении iPhone дошло до России: NLF Group и Lex Borealis готовят иски в Тверской районный суд Москвы и другие суды. Суммы исковых требований достигнут десятков млн руб., сообщает «Коммерсант».
Российские пользователи намерены судиться с Apple из-за искусственного замедления iPhone. - Путин готовит бюджетный маневр после президентских выборов. - Бизнес могут заставить страховать риски утечки персональных данных. - Медиахолдинги разрабатываю...
Все юристы советуют не подписывать договор на бегу и не оставлять в нем незаполненных строчек, особенно если дело касается наиболее важных условий: цен, комплектующих, конкретного перечня работ или услуг. Но потребители продолжают подписывать пустые...
Отдав машину на станцию техобслуживания, никак не ожидаешь, что она вернется к тебе с новыми повреждениями. Но именно это и произошло у автомобилистов из Санкт-Петербурга. Ситуация осложнилась тем, что первоначальный ремонт был восстановительным и оп...
Пенсионерка потратила 365 000 руб. на биологически активные добавки,но результат ее не устроил. После этого она обратилась в суд, где настаивала, что реклама на радио и сотрудники фирмы предлагали купить именно лекарства. Два суда иск отклонили: преп...
Компания, которая оказывает коммунальные услуги, выставляла платежки c учетом старых долгов, по которым вышел срок исковой давности. Жительница потребовала их исключить, но получила отказ и отправилась в суд. Две инстанции разрешили дело по-разному....
Проблема выполнения некачественного ремонта или неправильной установки оборудования стоит остро. Даже официальные дилеры не всегда обладают необходимыми знаниями и навыками, чтобы сделать это на должном уровне. Если их небрежность приведет к возникно...
Банк России намерен получить от Роскомнадзора полномочия по защите клиентов кредитных организаций. Таким образом, ЦБ может превратиться в мегарегулятора на рынке финансовых услуг.
Конституционный суд потребовал установить жесткие сроки для возобновления уголовных дел. - В России возрождается налог на модернизацию. - ЦБ хочет защищать банковских клиентов вместо Роспотребнадзора. - Верховный суд разъяснил, как квалифицировать би...
Можно ли вернуть деньги за страховку, которую продают вместе с кредитом, если потребитель заплатил за нее добровольно и согласился с условием, что средства в случае отказа не возвращаются? Два суда встали на сторону банка, но ВС не готов с ними согла...
На поездах или в самолетах ездят почти все, но немногие знают все права, которые записаны в многочисленных правилах мелким шрифтом. А ведь они могут помочь сэкономить на услугах и сделать путешествие более комфортным. Рассказываем, кто размещает чемо...
Клиент обратился к страховщику, чтобы получить положенное возмещение. Однако страховая компания затянула с выплатой и перечислила своему клиенту большую часть денег лишь тогда, когда он обратился в суд. Остальное страхователь получил в судебном поряд...
Если дольщику пытаются передать жилье с недостатками, он может отказаться ее принимать, а вместо этого потребовать привести квартиру в порядок. Застройщик обязан сдать ее в срок уже в отремонтированном виде, а если не успеет – оплатить неустойку. Но...
Правительство обяжет организаторов митингов уведомлять о вопросах, послуживших причиной их проведения. - Минфин выступил против отмены налога на движимое имущество компаний. - Разработан порядок учета выданных за рубежом свидетельств о браке и рожден...
Глава правительства Дмитрий Медведев утвердил государственную политику в сфере защиты прав потребителей, обеспечения соблюдения прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам.
Покупательница квартиры по договору долевого участия получила ее на несколько лет позже, чем ожидалось. Она отправилась в суд, потребовав компенсацию за поздно сданное жильё. Но застройщик возражал, что срок исковой давности пропущен, и это сама заяв...
Региональные судьи по причине нехватки квалификации разрешают споры граждан с организациями о финансовых услугах, учитывая только нормы потребительского законодательства.
Закон о защите прав потребителя запрещает продавцу задерживать передачу оплаченного товара. Но что делать, если товар передан, а документы по нему – нет, и может ли покупатель требовать от продавца компенсацию? Как может защитить свои права автовладе...
Летом, в период отпусков, пассажиры авиакомпаний часто могут столкнуться с задержками рейсов. Кто несет за нее ответственность – авиакомпания или туроператор? Кто виноват, если на рейс пассажир не попал из-за отсутствия визы, и когда можно получить к...
Новый гаджет недолго радовал своего владельца – вскоре после покупки он перестал включаться, а магазин отказался ремонтировать его по гарантии.
На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует с...
