В среду Евросоюз обнародовал законопроект, регламентирующий работу Интернет-магазинов. Новые правила коснутся онлайн торговли в рамках еврозоны.
В соответствии с новым предложением существующие законы, касающиеся прав потребителя, будут сведены воедино. По словам Специального уполномоченного по вопросам потребительского рынка ЕС Меглены Куневой, основная цель нового законопроекта — защита потребителя и сокращение бюрократических проволочек при перевозке товаров через границу. Кроме того, покупатель будет получать чёткую информацию о цене и наценках до совершения покупки. Также будут оговорены условия возврата, обмена и ремонта купленных в Интернете товаров.
По данным Комиссии по вопросам потребительского рынка ЕС 150 млн. жителей Евросоюза совершают покупки через Интернет. Из них только 30 млн. покупают товары в странах за пределами Евросоюза. Ожидается, что благодаря новому законодательству прибыль от Интернет-продаж к 2013 г. вырастет до €291 млрд., в то время как в 2008 г. эта прибыль составит порядка €128 млрд.
По условиям нового законодательства продавец будет обязан предоставить покупателю информацию о продукте и его полной цене, включая налоги и затраты на транспортировку. Доставка продукта должна осуществляться в течение 30 дней с момента продажи. Покупатель также сможет вернуть товар в срок от двух недель до трёх месяцев в зависимости от причины возврата.
Проект вступит в силу после того, как будет одобрен Европарламентом и национальными правительствами стран-членов ЕС.
