По мнению Мальцана, государственные органы воспринимают предпринимателей как потенциальных нарушителей. Важно изменить это отношение, чтобы малый и средний бизнес в России развивался.
Эксперт отмечает, что государство предъявляет к бизнесу очень много требований (по подсчетам Штаба по защите предпринимателей, их больше 1 млн). Поэтому у предпринимателей мало времени развивать свое дело, ведь им надо следить, чтобы бизнес соответствовал всем нормативно-правовым актам.
Мальцан считает, что спорные вопросы между бизнесом и государственными или муниципальными органами стоит решать в досудебном порядке. По мнению эксперта, в Москве таким образом можно решить две трети дел. Но вместо этого идут судебные процессы в трех инстанциях.
Также эксперт предлагает снять административные барьеры и скорректировать систему сбора налогов. У властей есть огромный нереализованный потенциал для поддержки бизнеса, подчеркивает он.