В Оренбургской области суд обязал банк выплатить компенсацию морального вреда клиентке, которую коллекторы замучили звонками и письмами с угрозами, сообщает пресс-служба Центрального районного суда Оренбурга.
В Центральный райсуд обратилась жительница Оренбурга с иском к ОАО "Восточный Экспресс банк" о компенсации морального вреда за передачу ее персональных данных коллекторам.
В своем иске женщина указала, что в мае 2013 года заключила с банком кредитный договор на сумму 100 000 руб. с 49 % годовых. При получении кредита она дала согласие на передачу прав и обязанностей по договору третьи лицам. Согласие на передачу кому-либо своих персональных данных, в том числе в рамках агентских договоров, она не давала.
Из-за материальных трудностей она допустила просрочку платежей по кредиту, после чего на ее адрес начали поступать письма от ООО "М.Б.А. Финансы" с требованием погасить долг и угрозами о привлечении к уголовной ответственности. На мобильный телефон истицы и телефоны ее родственников от "М.Б.А. Финансы" начали поступать звонки и СМС-сообщения с угрозами.
Суд, изучив материалы дела, указал, что банк не вправе раскрывать третьим лицам персональные данные клиентов без их согласия. В итоге суд взыскал с ОАО "Восточный Экспресс Банк" в пользу истицы 6000 руб. компенсации морального вреда и 5000 руб. в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя.
