На главную

Дела автовладельцев

Какая гарантия, если машину ремонтируют за счет клиента?
Через 10 месяцев после покупки новую Audi A4 неожиданно начало трясти на светофорах, где она ненадолго останавливалась. Специалисты сервисного центра на короткое время устранили неполадку за счет клиента. Когда ситуация повторилась в четвертый раз за...
Доказывать замену гарантийной детали - бремя продавца
Суды двух инстанций обязали автодилера заплатить за облезшую с литых колесных дисков краску, поскольку дефект обнаружился в период гарантийного срока. Ответчик говорил об отсутствии доказательств того, что деталь не меняли, но подтвердить домыслы не...
Суд отклонил 70-миллионный иск к импортеру и дилерам Porsche
Головинский райсуд Москвы, рассмотрел дело о самом, наверное, ненужном люксовом автомобиле - Porsche Cayenne Turbo, который уже три года стоит на парковке у дилера. Его владелица попыталась взыскать с продавца и импортера 15-кратную цену машины, но с...
Суд не дал "стесненной в средствах" автовладелице дважды взыскать неустойку с "Авилона"
Галина Карамышева один раз расторгла с дилером договор купли-продажи Mercedes-Benz 350 4 Matik и, получив неустойку, решила взыскать ее еще раз. А чтобы не платить госпошлину, разбила период, за который ей предположительно не заплатили, на части с су...
"Неродной" ключ не повод не платить за угнанную машину
Страховая группа "МСК" отказывалась платить клиенту возмещение за угнанную Audi A5 - один из ключей был не оригинальным. Выяснилось это в ходе проверки, о которой владелец машины не знал - страховщик сумел убедить следователя выдать ему клю...
Мосгорсуд обязал импортера доучить Peugeot русскому языку
Юрист Павел Гальченко уже в двух инстанциях доказал, что ремонт его Peugeot 508 может провести как дилер, так и импортер. Но "дочка" французской PSA Peugeot Citroën заниматься проблемой автовладельца - штатный навигатор в машине не...
Суд решил, что Mercedes должен не скакать, а ехать
Федор Шавырин купил себе Mercedes S5004matic, но ездить на нем оказалось некомфортно – машина дергалась при смене скоростей. Четыре раза ЗАО "Мерседес-Бенц Рус" забирал автомобиль для починки, но рывки снова появлялись. Не смог дилер и реши...
Проиграл дилеру - судись с импортером
Через два с половиной года после покупки Volkswagen Jetta покрылась царапинами и трещинами. В "Кунцево Лимитед" полтора года не хотели ее перекрашивать. В суде выяснилось, что дефект все-таки производственный, и истец потребовал уже не покр...
"Ломом пытались согнуть задний мост"
"Арманд Премиум", официального дилера GM, в суде обвинили в том, что его сотрудники могут применять в работе методы, более известным по анекдотам. Эксперт, напротив, отметил, что все обнаруженные в Оpel Astra Юлии Кондратьевой недостатки ус...
Помни, водитель, заправка - твой собственный риск
К последнему заседанию по делу из-за бензина, залитого на АЗК BP в дизельный Land Rover Discovery 3, у ответчика появился новый аргумент: клиент покупал товар, а не пользовался услугой. Судья же решил, что компенсацию за ремонт топливной системы истц...
Суд не нашел вины дилера в самовозгорании Citroen C6
То, что Citroen С6 Антона Каплева внезапно загорелся на светофоре, ни одна экспертиза оспаривать не стала. Но и производственного дефекта не нашли. В итоге многомиллионный иск автовладельца к дилеру обернулся убытками - за проведенные исследования ну...
Суд взыскал компенсацию с дилера, который ремонтировал некачественный автомобиль, а не с продавца
"Авалону" пришлось ответить в суде за неисправленный вовремя дефект в работе Volkswagen PASSAT, несмотря на то, что истец покупал автомобиль у другого дилера - "Авто Ганза". К нему претензии тоже были, но суд оставил их без удовле...
"Ни по каким правилам езда на автомобиле с замерзшими окнами не запрещена"
Покупательница Range Rover Evoque с неисправной климат-системой не смогла убедить суд, что заиндевевшие стекла автомобиля делают его непригодным для использования. Импортер был готов заплатить ей 100 000 руб. за моральный ущерб, но она требовала боль...
Автовладельцу удалось отсудить у дилера "КИА" новый мотор
После ремонта в сервис-центре "КИА Фаворит" владельцу "КИА Пиканто" пришлось идти за новым двигателем в суд. Двигатели "в сборе" завод, как оказалось, не поставляет, решили собрать. Список комплектующих для сборки, как и...
"Принял решение, что влюблен в автомобиль"
Владелец Citroen C5 требовал вернуть деньги за автомобиль, который произвольно останавливался на дороге даже после 35 дней в ремонте и замены половины "начинки". Ответчики - продавец, дилер и сервис-центр - назвали сам иск "злоупотребл...
Мосгорсуд разрешил дело о навязанном ремонте
Российский автодилер потерпел одно из самых страшных поражений в спорах с покупателями: надо будет заплатить более 7 млн руб. владельцу Land Rover Range Rover. Финт с изменением подсудности не удался, предложение заключить мировое соглашение было зая...
Мосгорсуд поправил судью райсуда в расчете штрафа за нарушение прав потребителя
В авторизованном сервисном центре не смогли починить Citroеn C6 Людмилы Барановской, а дилер - ООО "Ситроен Центр Москва" - отказался заменить автомобиль и теперь заплатит клиентке еще и миллион сверху. Дело решило заключение экспертов, при...
"Ну, я же не "Жигули" купил, а Volkswagen"
Мосгорсуд поправил Нагатинский районный, который решил, что если в новом автомобиле снова и снова ломаются одни и те же детали, это не основание для его замены. Теперь дилер "Авилон" должен выплатить владельцу вдвое больше начальной стоимос...
Мосгорсуд рассудил, что если взял машину из ремонта, то обменять не сможешь
Долгие размышления автовладельца Алексея Ивлиева менять или не менять BMW 523i, ремонтировавшийся более 45 дней, привели к тому, что выбора он лишился. Все дело в том, что уже после своего требования Ивлиев забрал исправную машину и, как счел дилер,...
"Пусть только он автомобилем тогда уж не пользуется!"
Если в Citroën C5 приходят в негодность свечи, а вслед за этим ломается двигатель, ремонтом дело не обойдется. Теперь владелец автомобиля требует вернуть деньги за покупку и еще столько же за моральный вред. Сторонам предстоит обсудить, кака...
"Это опять будут лишние судебные расходы!"
Из-за бензина, залитого на заправке "BP" в дизельный Land Rover Discovery 3, в машине пришлось менять топливную систему, и теперь владелец автомобиля требует через суд компенсации. "ТНК-ВP" платить не хочет, сомневаясь сразу во вс...
Савеловский райсуд решил, что разваливающиеся автомобили нужно менять
Автовладелец Александр Бычков одолел дилера Peugeot "Арманд", который безуспешно ремонтировал его машину и отказывался заменять ее на исправную. В новой машине "разваливались" петли задних дверей, отчего "разваливались"...
Спор с судьей Мосгорсуда о психологическом значении судебного депозита
Владелец Merсedes S350, отсудивший у ЗАО "Мерседес-Бенц РУС", российского подразделения немецкой корпорации Daimler AG, 6,5 млн руб., воспользовался тем, что тот не расстался с этой суммой сразу и захотел взыскать неустойку — еще 4,7 млн ру...
Суд обязал импортера Peugeot починить навигатор, который не любит букву "я"
Навигатор в Peugeot 508 московского юриста Павла Гальченко не ищет города и улицы, в названии которых есть последняя буква русского алфавита. Он подал в суд сразу на импортера, "дочку" французской компании PCA, считая, что подобной проблемо...
Мосгорсуд перевел стрелки с "Сузуки" на Suzuki. Но медленно
Владельцу Suzuki Grand Vitara, у которой на четвертом году эксплуатации возникли проблемы с двигателем, не удалось ускорить судебные разбирательства с автопроизводителем. Мосгорсуд не стал удовлетворять его апелляционную жалобу на отказ суда первой и...