Экспертный совет при ФАС по развитию конкуренции в области информационных технологий подготовил проект базовых принципов взаимодействия участников цифровых рынков. Его представили на очередном заседании совета 12 августа, сообщила в среду пресс-служба ведомства. Эти подходы должны обеспечить прозрачность и открытость цифровых рынков.
Основные принципы, которых антимонопольная служба предлагает придерживаться участникам цифровых рынков, включают:
- разумную открытость;
- нейтральность, в том числе в отношении конкурентов;
- возможность для пользователей самостоятельно взаимодействовать с платформой;
- однозначность и ясность формулировок в правилах работы платформ;
- реализация прав пользователей, в том числе через рассмотрение их обращений и подробные ответы на них.
Для всех возможных рисков ФАС предусмотрела принципы поведения, следование которым позволит их нивелировать. Замглавы ведомства Петр Иванов отметил, что эти принципы разработаны с учетом всех предложений общественных организаций и юридических лиц, поступивших в службу с начала работы над проектом.
Правила работы цифровых платформ должны поддерживать баланс между недискриминационными условиями ведения бизнеса и соблюдением прав и интересов граждан.