Закон "О защите прав потребителей"

Новости

21 октября 2015, 19:39

Покупатель камина отсудил компенсацию за невыполненный заказ

Ранее клиенту была полностью возвращена предоплата за недоставленный товар.

Новости

15 октября 2015, 16:03

Дачник отсудил у энергетиков компенсацию за полтора года отсутствия света

Компания обязалась подвести электричество в течение шести месяцев со дня оплаты услуг, однако в отведенный срок работы произведены не были, а жалобы остались без удовлетворения.

Новости

13 октября 2015, 16:19

Правительство наделило дополнительными правами постояльцев российских гостиниц

Документом, в частности, устанавливается, что клиент вправе в любое время отказаться от договора на оказание гостиничных услуг при условии оплаты фактически понесенных отелем расходов.

Новости

30 сентября 2015, 18:49

Призывник отсудил 75 000 руб. у врачей, не выявивших болезнь, по которой он затем комиссовался

Через месяц после медкомиссии, уже в период службы, молодой человек прошел повторную флюорографию, и по ее результатм возникло подозрение на туберкулез.

Новости

16 сентября 2015, 17:10

Покупатель отсудил 250 000 руб. за кухонный гарнитур не того цвета

Впоследствии изготовитель поставил гарнитур нужной расцветки, однако на фасаде были заметны дефекты, образовавшиеся при покраске.

Новости

16 сентября 2015, 14:08

Роспотребнадзор оштрафовал 78 столичных ресторанов Burger King на 15,4 млн руб.

Во всех проверенных точках нашлись нарушения, в частности, нарушались условия хранения продуктов, а в 2,4 % смывов с рук, оборудования и инвентаря обнаружилась кишечная палочка.

Новости

9 сентября 2015, 21:50

За лишние полгода ожидания квартир покупатели отсудили у застройщика 370 000 руб.

По условиям договора многоквартирный дом должны были сдать в эксплуатацию 31 декабря 2014 года, однако в итоге квартиры семье передали лишь в мае - после обращения в суд.

Новости

9 сентября 2015, 19:41

ВС просят обязать автосалоны выдавать подменные автомобили на время ремонта

В суд обратились два столичных адвоката, которые обжалуют постановление Правительства, разрешающее отказывать в подмене, несмотря на недостаток, препятствующий эксплуатации.

Сюжеты

31 августа 2015, 15:06

Владелец Citroen C5, "западавшего" на ходу, вернул его импортеру через 4 года

Шесть раз за год ломался Citroen C5, столько же раз дилеры его чинили в течение более 150 дней. Но расстаться с автомобилем его владелец решил после того, как тот сломался снова, когда гарантия истекла.

Новости

31 августа 2015, 14:46

За утерянный авиакомпанией багаж пассажирка бизнес-класса отсудила почти 40 000 руб.

Первоначально перевозчик компенсировал клиентке стоимость потерянного багажа из расчета $20 за один килограмм его веса.

Новости

14 августа 2015, 18:09

Покупательница загоревшегося холодильника Indesit отсудила 400 000 руб.

В результате возгорания была повреждена мебель, бытовая техника, осветительные приборы, электропровода и отделка по всей квартире.

Репортаж

13 августа 2015, 0:08

ВС решал, как долго могут длиться права потребителя

Четыре года автовладелец, купивший некачественный "Ниссан", пытается взыскать с импортера положенные ему выплаты, в том числе штраф и неустойку за задержку исполнения судебного решения.

Актуальные темы

28 июля 2015, 18:29

Когда потребитель превращается в террориста

Российский закон о защите прав потребителей эксперты признают одним из самых гуманных в мире, после американского. К сожалению, это дает простор для действий потребителям-"экстремистам".

Новости

15 июля 2015, 0:53

ВС отправил на пересмотр дело о неустойке, которую клиент не смог взыскать с "Мособлбанка"

Какова ответственность банка за невыдачу денег - по 3% в день по ЗоЗПП или по ставке рефинансирования согласно 395 ГК РФ? Областной суд выбрал второй вариант, но ВС с ним не согласился.

Новости

22 июня 2015, 22:36

Покупатель Volkswagen через суд добился у автодилера обещанных в рекламе скидки и комплекта шин

Мужчина сомневался в покупке машины на 3 дня раньше указанного в рекламе срока, однако его убедили, что он попадет под акцию, так как Volkswagen доставят в город через пару суток.

Сюжеты

25 мая 2015, 16:38

Работа над ошибками: Правила русского языка подвели судью

Анализируя грамматику закона, судья забыла про разъяснения ВС, решив, что только наличие минимум двух недостатков позволяет потребителю требовать замены товара. Мосгорсуд ее поправил.

Репортаж

8 мая 2015, 0:00

Суд заинтересовали отношения Volvo Cars Corporation и сборочного завода в Генте

Покупательница предъявила иск к импортеру из-за того, что на машине был не полностью указан номер одобрения типа ТС. Ответчик же доказывал, что это не является недостатком.

Сюжеты

7 мая 2015, 14:13

"Яндекс.Маркет" оказался не виноват в нарушении прав потребителей

"Общественная потребительская инициатива", как оказалось в судах, ошибочно толкует закон о защите прав потребителей, а в МГС к тому же установили, что истцы не имели права идти в суд.

Новости

28 апреля 2015, 21:13

Клиентка, не дождавшаяся купленного кухонного гарнитура, отсудила у мебельного салона его двойную цену

Стоимость не доставленной заказчице мебели, оплаченная ею авансом, составила 304 000 руб.

Новости

27 апреля 2015, 14:58

Салон, не доказавший неумелую езду покупателя на снегоходе, выплатит ему 676 000 руб.

На снегоход действовала гарантия 24 месяца, однако спустя полгода эксплуатации вышел из строя двигатель внутреннего сгорания.

Дело №

9 апреля 2015, 20:14

За что расстреляли заслуженного работника торговли РСФСР Берту Бородкину

Приговор стал полной неожиданностью для юристов. Главный пункт обвинения предусматривал до 15 лет, но кремлевские покровители Бородкиной решили: она должна замолчать навсегда.

Новости

1 апреля 2015, 15:42

Столичная патронажная служба оштрафована за дискриминационные договоры с клиентами

Роспотребнадзор назначил компании наказание в виде административных штрафов на общую сумму 33 000 руб.

Новости

18 марта 2015, 18:16

Апелляция обязала мебельный салон выплатить клиентке почти 140 000 руб. за некачественную кухню

Суд первой инстанции взыскал с магазина в пользу истицы 91 600 руб., а апелляционный суд увеличил эту сумму на 47 800 руб.

Новости

17 марта 2015, 18:21

Заказчица дачи в Подмосковье отсудила 3,5 млн руб. у подрядчика, не уложившегося в сроки

К установленной договором дате в доме отсутствовала электропроводка системы водоснабжения, канализации и вентиляции, крыша не была утеплена, не были построены подъезд и крыльцо.

Новости

16 марта 2015, 14:25

Покупательница отсудила 70 000 руб. сверх цены квадроцикла, который пришлось четырежды эвакуировать

Покупка квадроцикла-снегоболотохода обошлась клиентке в 340·000·руб.