На главную Закон "О защите прав потребителей" Новости 21 октября 2015 Покупатель камина отсудил компенсацию за невыполненный заказ Ранее клиенту была полностью возвращена предоплата за недоставленный товар. Новости 15 октября 2015 Дачник отсудил у энергетиков компенсацию за полтора года отсутствия света Компания обязалась подвести электричество в течение шести месяцев со дня оплаты услуг, однако в отведенный срок работы произведены не были, а жалобы остались без удовлетворения. Новости 13 октября 2015 Правительство наделило дополнительными правами постояльцев российских гостиниц Документом, в частности, устанавливается, что клиент вправе в любое время отказаться от договора на оказание гостиничных услуг при условии оплаты фактически понесенных отелем расходов. Новости 30 сентября 2015 Призывник отсудил 75 000 руб. у врачей, не выявивших болезнь, по которой он затем комиссовался Через месяц после медкомиссии, уже в период службы, молодой человек прошел повторную флюорографию, и по ее результатм возникло подозрение на туберкулез. Новости 16 сентября 2015 Покупатель отсудил 250 000 руб. за кухонный гарнитур не того цвета Впоследствии изготовитель поставил гарнитур нужной расцветки, однако на фасаде были заметны дефекты, образовавшиеся при покраске. Новости 16 сентября 2015 Роспотребнадзор оштрафовал 78 столичных ресторанов Burger King на 15,4 млн руб. Во всех проверенных точках нашлись нарушения, в частности, нарушались условия хранения продуктов, а в 2,4 % смывов с рук, оборудования и инвентаря обнаружилась кишечная палочка. Новости 9 сентября 2015 За лишние полгода ожидания квартир покупатели отсудили у застройщика 370 000 руб. По условиям договора многоквартирный дом должны были сдать в эксплуатацию 31 декабря 2014 года, однако в итоге квартиры семье передали лишь в мае - после обращения в суд. Новости 9 сентября 2015 ВС просят обязать автосалоны выдавать подменные автомобили на время ремонта В суд обратились два столичных адвоката, которые обжалуют постановление Правительства, разрешающее отказывать в подмене, несмотря на недостаток, препятствующий эксплуатации. Сюжеты 31 августа 2015 Владелец Citroen C5, "западавшего" на ходу, вернул его импортеру через 4 года Шесть раз за год ломался Citroen C5, шесть раз дилеры его чинили, потратив в сумме на это больше 150 дней. Но расстаться с автомобилем его владелец решил после того, как тот сломался в седьмой раз, когда гарантия истекла. Бесплатный ремонт - "же... Новости 31 августа 2015 За утерянный авиакомпанией багаж пассажирка бизнес-класса отсудила почти 40 000 руб. Первоначально перевозчик компенсировал клиентке стоимость потерянного багажа из расчета $20 за один килограмм его веса. Новости 14 августа 2015 Покупательница загоревшегося холодильника Indesit отсудила 400 000 руб. В результате возгорания была повреждена мебель, бытовая техника, осветительные приборы, электропровода и отделка по всей квартире. Репортаж 13 августа 2015 ВС решал, как долго могут длиться права потребителя Вот уже почти четыре года автовладелец, купивший некачественный "Ниссан", пытается взыскать с импортера все положенные ему компенсационные выплаты. Но суды посчитали, что штраф и неустойка за задержку исполнения судебных постановлений в сфе... Актуальные темы 28 июля 2015 Когда потребитель превращается в террориста Российский закон о защите прав потребителей международные эксперты признают одним из самых гуманных в мире. Но с одной стороны, он защищает права добросовестного приобретателя, а с другой – дает простор для действий тем, кто его использует в корыстны... Новости 15 июля 2015 ВС отправил на пересмотр дело о неустойке, которую клиент не смог взыскать с "Мособлбанка" Как считать проценты за невыполнение банком законных требований клиента - исходя из 3% в день по ЗоЗПП или по ставке рефинансирования согласно 395 ГК РФ? Областной суд выбрал второй вариант, но ВС с ним не согласился. Новости 22 июня 2015 Покупатель Volkswagen через суд добился у автодилера обещанных в рекламе скидки и комплекта шин Мужчина сомневался в покупке машины на 3 дня раньше указанного в рекламе срока, однако его убедили, что он попадет под акцию, так как Volkswagen доставят в город через пару суток. Сюжеты 25 мая 2015 Работа над ошибками: Правила русского языка подвели судью Анализируя грамматику закона, судья Люблинского районного суда забыла про разъяснения Верховного суда. Так, она решила, что только наличие двух и более недостатков позволяет потребителю требовать замены технически сложного товара. Работу над ошибками... Репортаж 8 мая 2015 Суд заинтересовали отношения Volvo Cars Corporation и сборочного завода в Генте В суде юрист потребителя настаивал, что импортер отвечает за все недостатки товара, в том числе вытекающие из договора между автодилером и потребителем. Представитель импортера возражал, что в этом документе может быть написано что угодно – даже то,... Сюжеты 7 мая 2015 "Яндекс.Маркет" оказался не виноват в нарушении прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" после проведения "контрольных мероприятий" по закупке умных часов через "Яндекс.Маркет" осталась недовольна объемом информации о товаре. Но иск к ИТ-компании и продавцу был откло... Новости 28 апреля 2015 Клиентка, не дождавшаяся купленного кухонного гарнитура, отсудила у мебельного салона его двойную цену Стоимость не доставленной заказчице мебели, оплаченная ею авансом, составила 304 000 руб. Новости 27 апреля 2015 Салон, не доказавший неумелую езду покупателя на снегоходе, выплатит ему 676 000 руб. На снегоход действовала гарантия 24 месяца, однако спустя полгода эксплуатации вышел из строя двигатель внутреннего сгорания. Дело № 9 апреля 2015 За что расстреляли заслуженного работника торговли РСФСР Берту Бородкину Приговор суда стал полной неожиданностью не только для подсудимой, но и для юристов, следивших за громким процессом по делу о получении взяток. Главный пункт обвинения предусматривал наказание в виде лишения свободы на срок от пяти до 15 лет, однако... Новости 1 апреля 2015 Столичная патронажная служба оштрафована за дискриминационные договоры с клиентами Роспотребнадзор назначил компании наказание в виде административных штрафов на общую сумму 33 000 руб. Новости 18 марта 2015 Апелляция обязала мебельный салон выплатить клиентке почти 140 000 руб. за некачественную кухню Суд первой инстанции взыскал с магазина в пользу истицы 91 600 руб., а апелляционный суд увеличил эту сумму на 47 800 руб. Новости 17 марта 2015 Заказчица дачи в Подмосковье отсудила 3,5 млн руб. у подрядчика, не уложившегося в сроки К установленной договором дате в доме отсутствовала электропроводка системы водоснабжения, канализации и вентиляции, крыша не была утеплена, не были построены подъезд и крыльцо. Новости 16 марта 2015 Покупательница отсудила 70 000 руб. сверх цены квадроцикла, который пришлось четырежды эвакуировать Покупка квадроцикла-снегоболотохода обошлась клиентке в 340·000·руб. « 1 2 3 4 ... 9 »
Компания обязалась подвести электричество в течение шести месяцев со дня оплаты услуг, однако в отведенный срок работы произведены не были, а жалобы остались без удовлетворения.
Документом, в частности, устанавливается, что клиент вправе в любое время отказаться от договора на оказание гостиничных услуг при условии оплаты фактически понесенных отелем расходов.
Через месяц после медкомиссии, уже в период службы, молодой человек прошел повторную флюорографию, и по ее результатм возникло подозрение на туберкулез.
Впоследствии изготовитель поставил гарнитур нужной расцветки, однако на фасаде были заметны дефекты, образовавшиеся при покраске.
Во всех проверенных точках нашлись нарушения, в частности, нарушались условия хранения продуктов, а в 2,4 % смывов с рук, оборудования и инвентаря обнаружилась кишечная палочка.
По условиям договора многоквартирный дом должны были сдать в эксплуатацию 31 декабря 2014 года, однако в итоге квартиры семье передали лишь в мае - после обращения в суд.
В суд обратились два столичных адвоката, которые обжалуют постановление Правительства, разрешающее отказывать в подмене, несмотря на недостаток, препятствующий эксплуатации.
Шесть раз за год ломался Citroen C5, шесть раз дилеры его чинили, потратив в сумме на это больше 150 дней. Но расстаться с автомобилем его владелец решил после того, как тот сломался в седьмой раз, когда гарантия истекла. Бесплатный ремонт - "же...
Первоначально перевозчик компенсировал клиентке стоимость потерянного багажа из расчета $20 за один килограмм его веса.
В результате возгорания была повреждена мебель, бытовая техника, осветительные приборы, электропровода и отделка по всей квартире.
Вот уже почти четыре года автовладелец, купивший некачественный "Ниссан", пытается взыскать с импортера все положенные ему компенсационные выплаты. Но суды посчитали, что штраф и неустойка за задержку исполнения судебных постановлений в сфе...
Российский закон о защите прав потребителей международные эксперты признают одним из самых гуманных в мире. Но с одной стороны, он защищает права добросовестного приобретателя, а с другой – дает простор для действий тем, кто его использует в корыстны...
Как считать проценты за невыполнение банком законных требований клиента - исходя из 3% в день по ЗоЗПП или по ставке рефинансирования согласно 395 ГК РФ? Областной суд выбрал второй вариант, но ВС с ним не согласился.
Мужчина сомневался в покупке машины на 3 дня раньше указанного в рекламе срока, однако его убедили, что он попадет под акцию, так как Volkswagen доставят в город через пару суток.
Анализируя грамматику закона, судья Люблинского районного суда забыла про разъяснения Верховного суда. Так, она решила, что только наличие двух и более недостатков позволяет потребителю требовать замены технически сложного товара. Работу над ошибками...
В суде юрист потребителя настаивал, что импортер отвечает за все недостатки товара, в том числе вытекающие из договора между автодилером и потребителем. Представитель импортера возражал, что в этом документе может быть написано что угодно – даже то,...
"Общественная потребительская инициатива" после проведения "контрольных мероприятий" по закупке умных часов через "Яндекс.Маркет" осталась недовольна объемом информации о товаре. Но иск к ИТ-компании и продавцу был откло...
На снегоход действовала гарантия 24 месяца, однако спустя полгода эксплуатации вышел из строя двигатель внутреннего сгорания.
Приговор суда стал полной неожиданностью не только для подсудимой, но и для юристов, следивших за громким процессом по делу о получении взяток. Главный пункт обвинения предусматривал наказание в виде лишения свободы на срок от пяти до 15 лет, однако...
Роспотребнадзор назначил компании наказание в виде административных штрафов на общую сумму 33 000 руб.
Суд первой инстанции взыскал с магазина в пользу истицы 91 600 руб., а апелляционный суд увеличил эту сумму на 47 800 руб.
К установленной договором дате в доме отсутствовала электропроводка системы водоснабжения, канализации и вентиляции, крыша не была утеплена, не были построены подъезд и крыльцо.
