Закон "О защите прав потребителей"

Сюжеты

12 марта 2015, 18:16

"Наверняка все стороны этого дела, за исключением покупателя, жалеют о том, что довели спор до суда" – так эксперты подводят итог истории с бракованной "Ауди", где автодилер, проиграв клиентке, пошел с иском к поставщику.

Новости

5 марта 2015, 15:22

Покупатель отсудил у магазина компенсацию за не подошедшие по размеру светильники

Суд взыскал с продавца уплаченные за товар денежные средства в сумме 6000 руб., 1000 руб. компенсации морального вреда и 3500 руб. штрафа.

Новости

20 февраля 2015, 19:53

Клиентка отсудила 112 000 руб. у салона красоты за косметику, вызвавшую аллергию

Предоставленная покупательнице краткая информация на русском языке о составе компонентов косметики не совпадает со сведениями о товаре, содержащихся в инструкции к применению.

Репортаж

17 февраля 2015, 15:48

Отвергнув худой мир, истец не получил ничего

Покупатель бракованного ноутбука Samsung решил судиться, отказавшись от мирового. Ответчику для победы не пришлось даже использовать представителя.

Новости

16 февраля 2015, 15:19

Суд наказал истицу, недовольную решением по делу, за оскорбление ответчицы в "Одноклассниках"

По заключению специалиста, использованные выражения относятся к грубовато-просторечной лексике и недопустимы, поскольку расцениваются как глубокое оскорбление пользователей соцсети.

Новости

28 января 2015, 16:09

Платная парковка возместит клиенту 518 000 руб. за сгоревшую из-за непрошенного визитера машину

Фирма-владелец стоянки добровольно перечислила истцу 200·000 руб., однако он полагал, что ответчик должен возместить понесенные убытки в полном объеме.

Новости

23 января 2015, 21:21

Роспотребнадзор судится с кинотеатром, собирающим со зрителей деньги за 3D-очки

Вместе с тем у касс размещена информация только о дате и времени сеанса, названии фильма и цене, а сведения о порядке и условии получения очков отсутствует.

Новости

13 января 2015, 23:04

"Почта России" по решению суда заплатит три цены потерянной "летной" посылки из Гонконга

Представитель оператора почтовой связи, ссылаясь на отправку посылки без объявленной ценности, говорил, что возмещение должно составлять лишь шестую часть от заявленного.

Новости

11 декабря 2014, 20:05

Покупательница отсудила двойную стоимость гарнитура, изготовленного с дефектами и просрочкой

По заключению эксперта, недостатки носили производственный характер и могли быть устранены.

Новости

5 декабря 2014, 14:53

Стоматология выплатит почти 1 млн руб. подростку, лишившемуся четырех зубов, и его матери

Молодой человек, которому требовалось выравнивание зубов, из-за неправильного лечения утратил 10 % общей трудоспособности.

Актуальные темы

26 ноября 2014, 18:37

ВС рассказал, как отличить рекламу от информации

Надо ли платить за висящие на фасаде жилого дома информационные конструкции? Да, дважды уверенно говорили три инстанции. Но ВС решил, что судьи не во всем были правы.

Новости

22 октября 2014, 16:26

Жилец отсудил 100 000 руб. на ремонт квартиры, которая без его согласия превратилась в "сауну"

После затопления горячей водой ямы теплоузла, расположенного под полом квартиры, произошло ее запаривание, а через месяц жилище затопило из-за аварии в теплокамере вблизи дома.

Репортаж

21 октября 2014, 16:24

Суд наказал юристов, которым не хватило двух попыток на иск

У юристов из компании, склонной менять свое название по несколько раза в год, с двух попыток не получилось заявить иск от имени клиентки. Третьей она им не дала и отправилась за неустойкой.

Новости

7 октября 2014, 16:37

Студентки, не защитившие дипломы, отсудили у московского вуза полную стоимость обучения

Девушки, как того требовали условия договора, оплатили весь учебный процесс в размере 66 200 руб., однако процедура защиты диплома, назначенная на май-июнь 2013 года, не состоялась.

Новости

3 октября 2014, 15:22

Владелица квартиры, которую четырежды затапливало с чердака, отсудила почти 200 000 руб.

Помимо взысканных выплат за ремонт, суд обязал управляющую компанию выплатить женщине штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований в добровольном порядке.

Новости

26 сентября 2014, 15:25

Заемщица, с которой "Альфа-Банк" брал комиссию за обслуживание счета, отсудила все что только можно

С банка взысканы уплаченные в счет комиссии деньги, проценты за пользование чужими средствами, возмещение морального ущерба и штраф за неисполнение добровольно требования потребителя.

Новости

18 сентября 2014, 21:24

Своей интерпретацией закона юристы не смогли сэкономить магазину 330 000 руб.

Через час после покупки велосипеда клиент с него упал, да так, что пришлось лечиться. Представители сети, пытаясь доказать, что их сторона не должна платить, хотели перекинуть бремя доказывания.

Сюжеты

19 августа 2014, 17:06

Суд наказал юркомпанию за не доведенные до конца поручения клиента

Клиент нанял юристов, чтобы судиться с тещей за наследство своей умершей супруги, но в итоге подал на них в суд. Теперь юркомпания должна вернуть истцу половину от уплаченного по двум договорам.

Новости

15 августа 2014, 19:16

За некачественную отделку подъезда новосел отсудил у стройфирмы 52 200 руб.

По всем десяти этажам на стенах отслоилась штукатурка и растрескалась краска на потолке.

Новости

12 августа 2014, 16:01

АСГМ утвердил штраф магазину "Очкарик", где на кассе прибавляли к ценнику 10%

"Оптик Вижн" опротестовало решение управления Роспотребнадзора в суде, заявив, что покупатели были предупреждены о 10%-ной наценке на товары в магазине.

Новости

8 августа 2014, 15:59

Пациент, в брюшной полости которого хирурги зашили салфетку, взыскал 450 000 руб.

Представитель медицинского учреждения в судебном заседании частично признал вину и соглашался выплатить пациенту 300 000 руб. в счет возмещения морального вреда.

Новости

7 июля 2014, 16:12

Генпрокуратура подсчитала, сколько кабальных договоров было навязано потребителям в 2013 году

Обобщена практика прокурорского надзора за исполнением законодательства о защите прав потребителей.

Новости

3 июля 2014, 13:09

Заемщикам облегчили тяжбы с продавцами некачественных товаров

Появились новые возможности защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства.

Новости

17 апреля 2014, 12:19

Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 17.04.2014

ВС и Мосгорсуд останутся при своих двоих.–ГИБДД хочет освидетельствовать пьяных водителей под видеосъемку.–Налоговым консультантам придется отвечать за свою работу рублем.–Экс-глава департамента МЭР осужден за поборы.–Принуждение к ОСАГО.

Новости

20 марта 2014, 21:19

Суд обязал подрядчика выплатить дачнице 215 100 руб. за строительство бани не по размеру и не в срок

Вместо строительства "под ключ" бани 4 на 6 метров предприниматель в назначенное время лишь частично возвел сруб меньшего размера и отказался его демонтировать.